Como será seu dia: 1. Abertura da loja
* Organização do espaço: Arrumar as vitrines, displays de óculos e garantir que os produtos estejam bem apresentados.
* Verificação de estoque: Conferir se os modelos de óculos, acessórios e lentes estão disponíveis, atualizando o estoque e reposicionando produtos.
* Higienização: Limpar óculos de exposição e bancadas para manter o ambiente agradável.
* Atendimento ao cliente
* Recepção: Cumprimentar e acolher os clientes com simpatia.
* Consultoria básica: Sentar o cliente, entender o que ele procura e fazer o atendimento inicial, servir água, café, para tornar a experiencia melhor.
* Ajustes: Realizar pequenos ajustes de armações e limpeza de óculos usando equipamento de limpeza ultrassônica.
* Suporte aos vendedores
* Organização e suporte: Ajudar os vendedores a manterem a organização da loja e entregar produtos rapidamente quando solicitado, observar quais produtos demostrados já podem voltar para vitrine.
* Cadastro de clientes: Auxiliar na inserção de dados no sistema, garantindo que o histórico de compras e as informações estejam atualizadas.
* Rotinas administrativas
* Documentação e relatórios: Fazer registro de vendas e preenchimento de formulários internos.
* Controle de estoque: Participar na organização do estoque, solicitar garantias, saber posições de produtos com nosso labboratorio, verificando a quantidade de óculos e acessórios disponíveis, além de informar a necessidade de reposição.
* Promoções e fidelização
* pós venda: Entrar em contato com os cliente que ja compraram.
* Fidelização: Conversar com clientes sobre programas de fidelidade, promoções e serviços adicionais, como o ajuste de óculos ou limpeza gratuita.
* Encerramento do dia
* Fechamento de caixa: Apoiar no fchamento do caixa, e preparo para o próximo dia.
* Limpeza e organização: Garantir que a loja esteja organizada e limpa para a abertura no dia seguinte.