Aqui está uma oportunidade para se destacar em um ambiente dinâmico e desafiador.
Descrição do Cargo
O candidato ideal será responsável por fornecer suporte diário ao SAP Service and Asset Manager (SAM) para o negócio UNCON. Isso inclui resolver problemas, realizar ajustes na configuração do SAM ou desenvolver novas funcionalidades para melhorar a experiência do usuário.
* Suporte diário ao SAM para o negócio UNCON, incluindo resolução de problemas, realização de ajustes na configuração do SAM ou desenvolvimento de novas funcionalidades para melhorar a experiência do usuário;
* Otimizar o desempenho de sincronização de dados e garantir a disponibilidade da aplicação SAM;
* Gerenciar acessos e permissões dos usuários no sistema SAM, assegurando a conformidade com os protocolos de segurança;
* Prestar suporte aos usuários, respondendo dúvidas e oferecendo treinamentos sobre funcionalidades do sistema e melhores práticas;
* Colaborar com as equipes de confiabilidade, manutenção e operações para identificar melhorias de processos dentro do framework do SAM;
* Garantir a integridade e a precisão dos dados no sistema SAM, realizando auditorias e atualizações periódicas conforme necessário;
* Apoiar atividades de upgrade de sistemas, testes, treinamentos, migração de dados e desenvolvimento de documentações de suporte.
Habilidades e Qualificações
* Graduação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
* Experiência funcional e de desenvolvimento com SAP SAM, Syclo, Work Manager / Agentry ou Asset Manager;
* Sólida experiência com ferramentas iOS e Android, JavaScript, desenvolvimento mobile (MDK), SAP Mobile Platform (SMP) e Business Technology Platform (BTP);
* Experiência com Fiori e UI5;
* Inglês Avançado é essencial.