Atuar no time de sistemas backoffice (ERP e legados), garantindo a eficiência e a continuidade dos processos internos.
Manter um relacionamento próximo com a área de negócio para entender suas necessidades e oferecer soluções tecnológicas adequadas.
Atendimento de chamados, assegurando a resolução rápida e eficaz de problemas técnicos.
Levantamento de requisitos junto aos stakeholders, documentando e priorizando as necessidades do negócio.
Colaborar com outros times de TI para implementar e manter sistemas e soluções tecnológicas.
Formação superior completa em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
Habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal, com capacidade de trabalhar em equipe e interagir com diferentes áreas da empresa.
Experiência prévia em atendimento a áreas de Backoffice (Financeiro, Controladoria, Suprimentos, RH, Jurídico).
Inglês intermediário ou avançado para leitura e compreensão de documentação técnica. Conhecimento em metodologias ágeis.
Atuação com times multidisciplinares de desenvolvimento de sistemas.
Vivência com levantamento de requisitos e análise de negócios.
Experiência em suporte a clientes internos e externos, com foco em soluções de TI.
Certificações relevantes na área de TI (ITIL, COBIT, PMP etc.).
Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos e suporte (Clickup, Azure, ServiceNow, etc.).
Conhecimento em sistemas de backoffice.
Processo Seletivo:
* Step 3: Triagem - Avaliações técnicas e Comportamentais.
* Step 4: Entrevista Atração de Talentos.
* Step 6: Pré - Contratação: Exame Médico e Processo Admissional.
Sobre a Empresa:
Somos mais de 15 mil Tripulantes apaixonados em servir, cuidar dos Clientes e conectar pessoas, proporcionando experiências únicas.
Somos a maior companhia aérea do Brasil em número de voos e cidades atendidas, com mais de 130 destinos nacionais e internacionais.
Nossa Cultura:
Segurança | Nada é mais importante.
Consideração | Trate o outro como ele gostaria de ser tratado. Observe, Perceba e Atenda (OPA).
Integridade | Seja um exemplo do bem.
Paixão | Ame o que faz.
Inovação | Esteja aberto e faça cada dia melhor.
Excelência | Seja impecável no que faz.
Benefícios:
Anjo Azul - Nosso programa que cuida dos Tripulantes, com atendimento psicossocial, jurídico e financeiro.
CegonhaAzul - Programa que cuida das gestantes e mamães até o primeiro ano de vida do bebê.
Gympass e TotalPass.
NutriAzul - Acompanhamento Nutricional.
Zenklub – para cuidar da sua saúde mental com terapia online e gratuita.
SEST SENAT - Cursos gratuitos, centros de convivência, assistência odontológica, fisioterapia, nutricionistas e psicólogos.
#J-18808-Ljbffr