Sobre a Oportunidade
?? ANALISTA DE SUPORTE E ATENDIMENTO AO USUÁRIO - TEMPORÁRIO
Horário de trabalho:
09:00h às 18:00h de segunda a sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente).
Endereço do local de trabalho: Barra Funda – São Paulo
Condições de contratação: ?COBERTURA DE FÉRIAS TEMPORÁRIA
Data de vencimento do contrato temporário: ?15/10/2026
O Que Procuramos:
Formação: curso superior ou pós-graduação na área de TI;
Informática: Avançada;
Idioma: Português e Inglês técnico;
Experiência: 6 meses;
Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas):
Responsável pelo atendimento de chamados técnicos de telefonia e informática, realizando manutenções preventivas e corretivas. Atua na operação de sistemas de Help Desk, registro e acompanhamento de demandas, além da instalação, configuração e manutenção de equipamentos e estações de trabalho.
Realiza controle e atualização de inventário de hardware e software, execução de backups, organização de estoque de peças e manutenção do laboratório técnico. Presta suporte aos usuários, orientando quanto ao uso de sistemas e aplicativos.
Também é responsável pela elaboração de relatórios gerenciais, controle de impressões, gestão de fornecedores de TI e apoio à liderança na definição de melhorias, aquisição de equipamentos e políticas de TI. Atua em conjunto com equipes de infraestrutura e telecomunicações, garantindo o pleno funcionamento do ambiente tecnológico.
Conhecimentos Específicos, Certificados e Certificações necessárias:
Ter conhecimentos em metodologia de melhores práticas de trabalho como ITIL e GMUD. Ter conhecimentos em
ferramentas de gerenciamento de projetos como MSProject e MSVisio, ferramentas de chamados.
O Que Oferecemos:
Salário R$ 2.509,51
Vale Alimentação de R$32,00 por dia trabalhado (desconto PAT 20%);
Vale Transporte (desconto 6%);
Convênio Sesc;
Seguro de Vida;
Plano de Saúde.
GoGood
* Local de trabalho: São Paulo, SP
* Regime de contratação de tipo: Temporário
* Jornada: Período Integral
* Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
* Nível hierárquico: Operacional
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos