Responsabilidades e atribuições - Recepcionar os pedidos de mercadorias via aplicativo/computador, imprimir a ficha de separação com as especificações do pedido a fim de realizar a separação da mercadoria; - Separar os produtos solicitados pelo cliente observando descrição, código, imagem, marca, o tamanho do produto, sabores, Fragrâncias e tipos, se atentando a produtos com restrições de açúcar ou lactose, bem como prazo de validade e qualidade das mercadorias; - Realizar a finalização da compra no PDV, sendo de forma automática, bem como a impressão do cupom fiscal; - Conferir os produtos separados, através do cupom fiscal emitido na finalização da compra para garantir que os produtos do cupom são os mesmo do pedido; - Despachar os pedidos aos entregadores, observando e conferindo os dados do entregador correspondente ao pedido (número pedido, cliente, etc.), visando evitar trocas. Além disso, solicitar o “check-in” ao entregador permitindo que o cliente acompanhe a entrega a fim de assegurar o recebimento do pedido correto; - Verificar os pedidos cancelados, através do computador e identificar as causas do cancelamento, bem como quem cancelou, visando a correção e a tomada de decisão; - Realizar a abertura de chamados/chat pelo aplicativo/computador, pontuando qualquer divergência apresentada pelos pedidos sendo (Gramatura, descrição errada, entre outros), visando a solução da divergência garantindo a satisfação do cliente. Requisitos e qualificações Ensino Médio completo; Foco em resultado; Trabalho em equipe; Planejamento e Organização; Agilidade. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.500,00 - R$1.983,00 por mês Benefícios: - Assistência médica - Assistência odontológica - Auxílio-educação - Convênios e descontos comerciais - Estacionamento gratuito - Seguro de vida - Vale-transporte