Este profissional é responsável pelo Padrão de Atendimento na frente de caixa, ou seja, cumprimentar o cliente, registrar as compras passando uma a uma no leitor, conferir se o registro está correto e concluir com a efetivação do pagamento através dos diferentes meios existentes, podendo efetuar troco bem como auxiliar o cliente a empacotar suas compras.
É importante seguir o Padrão de Atendimento, interagindo com o Cliente através de perguntas que garantam que ele conseguiu encontrar tudo o que procurava, visando a melhoria contínua de nossos serviços.
Responsabilidades e atribuições
Realizar o Padrão Mínimo de Atendimento Enxuto.
Verificar se o cliente faz parte do programa de fidelidade "Viva Enxuto".
Priorizar o atendimento ao cliente com cordialidade.
Registrar as mercadorias com atenção e seguindo as medidas de Prevenção de Perdas.
Manter o checkout higienizado.
Realizar os procedimentos de fechamento de caixa e conferências.
Realizar a devolução de mercadorias de desistência, priorizando os produtos perecíveis.
Tirar dúvidas dos clientes principalmente sobre ofertas e localização de produtos.
Auxiliar o cliente a empacotar suas compras.
Requisitos e qualificações
Ensino Médio Completo
Prazer em atender e encantar o cliente
Atenção concentrada
Boa comunicação
Cordialidade
Informações adicionais
Já falamos tudo o que esperamos de você, agora é hora de contar um pouco do que oferecemos para todos que fazem parte do nosso time :
E tem mais
O Enxuto investe constantemente em ações de desenvolvimento, oferece oportunidade para primeiro emprego, para profissionais experientes ou não, e prezamos pela diversidade, para nós o que importa é o vontade de fazer o melhor todos os dias, o prazer em servir, encantar os nossos clientes internos e externos.
Prezamos por valorizar nossos talentos, por isso, constantemente divulgamos nossas oportunidades primeiramente para quem já faz parte do time, ou seja, você pode iniciar em uma área e ir aproveitando as oportunidades internas.
Valores da empresa
Honestidade
União
Respeito
Profissionalismo
Evolução
Responsabilidade Socioambiental
É a prática desses valores que garantirá que tenhamos uma história sólida onde todos saiam ganhando.
Venha fazer parte da nossa história!
Nova bandeira Flex Atacarejo
Combinando as vantagens do atacado e do varejo e atendendo tanto clientes finais quanto pequenos comerciantes, mantemos os nossos pilares de oferecer qualidade, diversidade de produtos e um excelente atendimento, agora ampliando o nosso alcance e competitividade.
Hoje, com 10 lojas físicas entre atacarejo e varejo, além de um e-commerce, o Grupo Flex continua comprometido em oferecer produtos de qualidade, inovação e um excelente atendimento, sempre buscando novas oportunidades de crescimento e desenvolvimento. Venha fazer parte dessa história!
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