Atuar com estratégias de comunicação por canais diversos (E-mail, SMS, Push, WhatsApp, Redes Sociais, etc.); Identificar oportunidades de melhorias nas réguas já existentes, como foco em automatização e personalização nas comunicações; Analisar, questionar e atender as demandas visando a geração de valor para o cliente final. Vivência com ferramentas de automação de marketing/comunicação e CRM; Excel intermediário; Desejável conhecimento em produtos financeiros, Marketing Cloud, Customer Success, Metodologias ágeis, HTML, LGPD e Power BI; Formação em Marketing ou áreas afins.