Desenvolver habilidades em tecnologia e inteligência artificial no nível de entrada é uma oportunidade de carreira que oferece desafios, conhecimento e crescimento profissional.
Missão
* Realizar suporte técnico avançado em dados, inteligência artificial e DevSecOps, com foco em soluções personalizadas para os clientes.
Habilidades e responsabilidades
* Autorizar as atividades técnicas nos primeiros níveis (N1), seguindo padrões e procedimentos definidos.
* Processar e priorizar solicitações, incluindo a classificação de incidentes e requisitos dentro do prazo estabelecido.
* Avaliar se os chamados estão cobertos pelas cláusulas dos contratos.
* Colecionar informações relevantes na base de conhecimento do DevOps.