**Descrição da Vaga**
O Analista de Suporte Noc é um profissional fundamental para garantir a estabilidade e eficiência das infraestruturas físicas e lógicas de uma empresa.
No papel, você será responsável por realizar o monitoramento constante dos serviços relacionados à infraestrutura, utilizando ferramentas como Zabbix, Grafana e PRTG, entre outras.
Ao fazer isso, você precisará identificar problemas potenciais e tomar medidas preventivas para evitar possíveis paradas ou falhas na operação.
Além disso, será sua responsabilidade realizar configurações e manutenções relacionadas à segurança, garantindo que os sistemas estejam protegidos contra ameaças cibernéticas e outros riscos.
Nesse sentido, é essencial ter habilidades analíticas e capacidade de raciocínio lógico para resolver problemas complexos e encontrar soluções eficazes.
Você também precisará trabalhar em equipe, colaborando com outros especialistas para garantir que as tarefas sejam realizadas de forma eficiente e dentro do prazo.
A função exige confidencialidade, atenção aos detalhes, dinamismo, proatividade, liderança e organização. Além disso, é importante ter comunicação efetiva e ser pontual.
Por fim, é essencial ter conhecimento em tecnologia, pois o trabalho envolve a gestão de servidores, redes e sistemas operacionais.
A partir desses pontos, vamos discutir mais sobre as responsabilidades e requisitos específicos da função e como você pode desenvolver essas habilidades ao longo de sua carreira.
* **Responsabilidades:
* Registrar as solicitações dos clientes nas ferramentas de helpdesk;
* Controle de entrada e saída de ativos da NOC;
* Administrar, configurar e prestar suporte a servidores e ativos de rede;
* Efetuar monitoramento dos serviços relacionados à infraestrutura;
* Realizar configurações e manutenções relacionadas à segurança;
* Auxiliar acompanhar trabalhos executados por prestadores de serviço;
* Realizar procedimentos de restore de backups e planejar estratégias de recuperação;
* Troubleshooting e análise de logs para detecção de causa-raiz de problemas;
* **Requisitos e Qualificações:**
* Idade mínima de 18 anos;
* Ambos os sexos;
* Ensino médio completo / desejável ensino superior nas áreas de tecnologia;
* Desejável possuir cursos nas áreas de telecomunicação;
* Confidencialidade, atenção aos detalhes, dinamismo, proatividade, liderança e organização;
* Comunicativo e pontual;
**Benefícios:**
Ao contratar para essa posição, você ganhará a oportunidade de trabalhar em um ambiente inovador e dinâmico, onde a criatividade e a iniciativa são valorizadas.
A empresa oferece um pacote de benefícios exclusivo para os funcionários, incluindo:
* Internet gratuita após 3 meses de experiência;
* Seguro de vida;
* Plano Assistencial Pax Saúde;
* Convênio Prime Vida Odonto;
* Convênio Academia Moviment;
* Parcerias Educacionais;
* Descontos em produtos/serviços da empresa;
* Treinamentos e desenvolvimento profissional contínuo.
Essa é uma excelente oportunidade para aqueles que buscam uma carreira estável e gratificante em uma área técnica.
Se você se encaixa nessa descrição e deseja ingressar em uma equipe dinâmica e inovadora, aplique agora mesmo!