Garantir a realização dos processos e realizar entrega com qualidade dentro do prazo. Responsabilidades e atribuições - Monitorar remessa enviada CD x Recebido; - Realizar controle de devolução; - Acompanhar e reportar pedidos vencidos no dia para os parceiros; - Acompanhar e reportar pedidos em aberto a mais de 3 dias para os parceiros; - Acompanhar e justificar backlog para área da qualidade; - Acompanhar pacotes problemáticos; - Acompanhar extravios quinzenal; - Acompanhar a taxa de Efetividade diariamente; - Acompanhar a área de abrangência através do Power BI; - Acompanhar as acareações e PNR - Produto pago e não recebido; - Acompanhar motoristas ofensores diariamente; - Monitorar entregas dos motoristas hora a hora e realizar tratativas; - Acompanhar e auditar POD's (comprovante de recebimento dos clientes) e repassar para o parceiro realizar as devidas tratativas; - Realizar reunião quinzenal com Parceiros e apresentar resultados e sugestões de melhorias; - Participar da reunião semanal para alinhamento do Plano de trabalho (toda segunda); - Participar da Reunião de Resultado semanalmente (sexta-feira); - Auxiliar nas demais atividades correlatas e inerentes ao cargo. Requisitos e qualificações - Experiência com rotinas de logística; - Conhecimento em e-commerce; - Conhecimento em ferramentas de gestão operacional; - Pacote office. Informações adicionais Salário compatível com o mercado; Vale alimentação/refeição (Cartão Flash); Plano de saúde; Plano odontológico. A J&T Express é uma empresa global de serviços logísticos integrados, líder de mercado de entrega expressa no Sudeste Asiático e na China, os maiores mercados do mundo e de crescimentos mais rápidos. Focados em nossa missão “o cliente como o núcleo, a eficiência como base”, a J&T Express está comprometida em fornecer aos clientes as melhores soluções logísticas e experiência em entregas expressas, através de uma rede completa de infraestrutura inteligente, motorizada e tecnologicamente avançada. Para que assim possamos conectar o mundo com eficiência e beneficiar todos com um serviço de logística diferenciado. Fundada no ano de 2015, a J&T Express atua em diversos campos, como logística, entrega expressa, armazenamento e cadeia de suprimentos. A área de atuação do negócio se estende aos níveis interestaduais e internacionais. A empresa atua em 13 países, como Indonésia, Vietnã, Malásia, Filipinas, Tailândia, Cambodja, Singapura, China, Arábia Saudita, Emirados Árabes Unidos, México, Brasil e Egito e alcança mais de 2 bilhões de pessoas ao redor do mundo. A J&T Express conta com mais de 290 cross docking de larga escala, 1.000 equipamentos de triagem inteligente automatizados, 3.300 rotas de transferências, 10.000 veículos próprios, 22.000 hubs e 300.000 colaboradores. Todos os dias fornecemos aos clientes serviços de entrega expressa de excelente qualidade e eficiência, altamente confiáveis, trazendo mais benefícios às pessoas e fazendo com que elas aproveitem melhor as transformações da economia digital. Talento é o bem mais precioso que a J&T Express possui, é a base de seus valores fundamentais. Valores que levam a J&T Express a cultivar a atmosfera cultural de “Juntos, em direção ao nosso futuro”, incentivando a colaboração interna, fornecendo um ambiente de trabalho igualitário, diversificado, integrado e inclusivo, com respeito e sem discriminação de gênero, nacionalidade, etnia ou crenças religiosas. Através de um sistema de treinamento completo e um senso único de coletividade, a J&T Express proporciona a seus colaboradores um plano de desenvolvimento de carreira promissor.