Você é apaixonado por tecnologia e está em busca de uma oportunidade para impulsionar sua carreira? A LV Network está com uma vaga imperdível para o cargo de Analista de Suporte Técnico de Redes - Junior
Se você está preparado para abraçar desafios e desenvolver profissionalmente em um ambiente dinâmico, esta é a oportunidade. Venha fazer parte da LV Network embarque em uma jornada emocionante no universo da tecnologia de redes
Nessa função você irá gerenciar e monitorar os sistemas e redes de telecomunicações dos clientes para evitar eventos que gerem lentidão, instabilidades e quedas, a fim de garantir a disponibilidade contínua dos serviços, segurança e integridade da rede.
RESPONSABILIDADES
* Gerenciar as redes dos clientes e analisar o tráfego de dados.
* Realizar configurações, de baixa complexidade, de roteadores, switches, antenas e servidores.
* Prestar atendimento e suporte técnico ao cliente.
* Manter documentação técnica precisa e atualizada.
REQUISITOS
* Experiência com atendimento ao cliente, por telefone, e-mail e WhatsApp.
* Familiaridade com ferramentas de teste e medição (MTR, Ping, tracert, SpeedTest, nslookup, entre outras), bem como interpretar os resultados para solução de problemas
* Familiaridade, com ferramentas de monitoramento de redes (Zabbix, Grafana ou similares).
* Conhecimentos de informática, tecnologia e telecomunicações.
INFORMAÇÕES IMPORTANTES SOBRE A VAGA:
? Para candidatos de Cláudio/MG:
A vaga é 100% presencial, com atividades realizadas na sede da LVNetwork.
? Para candidatos de outras cidades:
A vaga será 100% remota após os 3 primeiros meses de experiência.
Durante o período de experiência, o trabalho será presencial em nossa sede (Cláudio/MG), com ajuda de custo oferecida para este período.