Vaga: Telefonista / Call Center
Clínica Premium Oftalmologia
Somos uma clínica oftalmológica de alto padrão, reconhecida pela excelência no atendimento e tecnologia avançada. Buscamos uma profissional com comunicação clara, agilidade e foco no paciente para integrar nossa central de atendimento.
Sobre a função
A profissional será responsável pelo atendimento remoto aos pacientes, atuando como o primeiro ponto de contato da clínica. Seu papel será fundamental para transmitir confiança, organização e excelência desde o primeiro atendimento.
Principais responsabilidades
* Atendimento telefônico ativo e receptivo
* Atendimento via WhatsApp e canais digitais
* Agendamento e remarcação de consultas, exames e procedimentos
* Confirmação de agenda e organização de encaixes
* Orientações iniciais aos pacientes (preparo para consultas e exames)
* Direcionamento de demandas para os setores responsáveis
* Registro de atendimentos e atualização de dados em sistema
* Suporte à equipe administrativa e recepção
Requisitos
* Ensino médio completo (superior será diferencial)
* Experiência com atendimento telefônico ou call center
* Excelente comunicação verbal e dicção clara
* Agilidade, organização e capacidade de lidar com múltiplas demandas
* Facilidade com tecnologia (WhatsApp, sistemas e informática básica)
* Perfil resolutivo e cordial no atendimento ao público
Diferenciais
* Experiência em clínicas médicas ou área da saúde
* Conhecimento em agendamento médico e fluxos de clínica
* Experiência com metas de atendimento ou perfil comercial
* Vivência com autorizações de convênios
O que oferecemos
* Ambiente profissional estruturado e de alto padrão
* Equipe qualificada e integrada
* Oportunidade de desenvolvimento e crescimento
* Atuação em clínica com forte posicionamento no mercado
Como se candidatar
Envie seu currículo para: selecaopremiumoftalmologia@gmail.com