A LoyaltyCom é uma empresa especializada em soluções de fidelização, relacionamento e engajamento, que apoia grandes marcas a criarem conexões duradouras com seus clientes. Estamos em busca de um(a) Gerente de Projetos para integrar nosso time e contribuir ativamente para o sucesso das campanhas e estratégias de comunicação de nossos clientes. Escopo da Vaga: Responsável pela liderança estratégica e execução ponta a ponta de campanhas de fidelização, garantindo alta performance operacional, controle de cronogramas e excelência na experiência do cliente. Atuação como principal elo entre cliente, operação e áreas internas. Principais responsabilidades: Liderar a gestão de múltiplos projetos simultâneos, garantindo entregas dentro de prazo Estruturar e direcionar o planejamento completo das campanhas, do kickoff ao lnaçamento e encerramento, com visão estratégica e foco em resultados Atuar como principal interface com clientes, conduzindo alinhamentos, negociações e gestão de expectativas em alto nível Coordenar e influenciar equipes multidisciplinares, garantindo execução integrada Monitorar KPIs, SLAs e indicadores financeiros, com atuação ativa na performance e rentabilidade dos projetos Consolidar resultados e liderar a construção de relatórios executivos e apresentações estratégicas Identificar riscos, oportunidades e implementar melhorias contínuas nos processos e campanhas Garantir alto nível de satisfação do cliente, atuando de forma consultiva e orientada a resultado Modelo de contratação: Contrato PJ