Estágio Relacionamento com Membro - Orçamentos e AgendamentosJoin to apply for the Estágio Relacionamento com Membro - Orçamentos e Agendamentos role at Prosaúde Serviço Integrado em MedicinaCandidate-se rapidamente pelo email: vaga-315019@vagas.abler.inNível: EstagiárioCursos de: administração,comunicação,hotelaria,marketingEscolaridade: Graduação - administração,comunicação,hotelaria,marketing - CursandoTipo de contrato: EstagiárioJornada de trabalho: Carga horária de 30 horas semanais, em regime home office, disponibilidade para estagiar de segunda a sábado, das 7h às 12h, ou de segunda a sexta de 14h às 19h, e aos sábados de 08h às 13h, com intervalo de 15 minutos.Disponibilidade para home-office: SimBenefícios: Auxílio Transporte, Seguro de Vida em Grupo, Day OffResponsabilidadesRealizar orçamentos para pacientes via Zendesk;Agendar, confirmar, desmarcar consultas e exames através de telefone, whatsapp e e-mail;Fornecer suporte e orientação aos clientes sobre os serviços oferecidos;Acompanhar e solucionar reclamações e sugestões dos clientes;Participar de treinamentos e capacitações relacionados ao atendimento ao cliente;Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento ao cliente.RequisitosCursando ensino superior em Administração, Hotelaria, Marketing ou áreas relacionadas a partir do 2º período;Domínio da língua portuguesa (oral e escrita);Conhecimento básico em pacote Office;Capacidade de trabalho em equipe;Empatia e habilidade para lidar com diferentes tipos de clientes;Organização e capacidade de priorizar tarefas;Flexibilidade para lidar com situações adversas;Perfil ágil, dinâmico, eficiente e com proatividade;Escuta ativa, facilidade com sistemas e tecnologias, e foco em resultados;Interesse em aprender sobre os serviços oferecidos pela empresa;Entregas e Resultados EsperadosProporcionar um atendimento ágil e eficiente aos membros, acelerando a realização de exames e, com isso, melhorando a experiência do paciente e aumentando a chance de ele optar pelos nossos serviços.Sobre a EmpresaSomos um grupo de saúde com clínicas próprias, uma rede credenciada e um programa exclusivo de acompanhamento em saúde, que não se limita por barreiras geográficas. Isso nos permite atuar em todas as regiões do Brasil e até mesmo internacionalmente. Nossa natureza é global desde o início. Cuidamos da saúde de forma prática, para que as pessoas possam seguir suas rotinas, fazendo o que só elas podem fazer, onde quer que estejam. Se você quer fazer parte de uma equipe que simplifica o autocuidado e oferece suporte real e acessível, essa é a oportunidade para você.Utilizamos o Slack como ferramenta de comunicação interna entre nossos colaboradores no ambiente corporativo, para comunicação rápida e assertiva.
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