Vaga: Técnico Eletrotécnico (Assistência Técnica) Sobre você: - Sabe desde desmontar um circuito até rodar um teste de firmware? Esse é o cara! - Gosta de resolver enigmas técnicos — se o equipamento tem algum “bug”, você descobre a causa. - Não perde um joguinho (ou firmware) novo — está sempre estudando, se atualizando sobre produtos de CFTV, redes, controle de acesso e infraestrutura eletrônica. - Se comunica bem por WhatsApp, telefone ou pessoalmente — colabora com a equipe comercial e informa o financeiro sobre custos. - É organizado, gosta de sistemas e não se perde entre Ordens de Serviço, notas e garantias. - Já trabalhou com recebimento, teste e envio de produtos para assistência técnica? Vale ponto extra. Se você se identificou até aqui, essa vaga foi feita para você. O que você vai fazer: - Receber produtos com defeito na loja, registrar no sistema e manter rastreabilidade até a resolução. - Executar testes e diagnóstico em equipamentos (CFTV, redes, notebooks, controle de acesso etc.), identificar se dá para consertar, trocar ou acionar a garantia. - Abrir e acompanhar Ordens de Serviço; emitir notas de remessa; acionar os fabricantes e acompanhar o processo de troca ou reparo. - Comunicar-se com o financeiro sobre custos de garantia e reparo. - Dar suporte técnico imediato ao cliente (loja ou telefone) e à equipe de vendas. - Realizar pequenos reparos e manutenção nos equipamentos da loja. - Organizar mapas, relatórios e fechar caixa com precisão. - Estudar, participar de treinamentos e ler manuais pra dominar nossos produtos. O que você NÃO vai fazer: - Visitar cliente externo ou fazer instalações; - Vender, bater metas comerciais ou trabalhar com prospecção; - Trabalhos pesados fora da loja (sem carregamento ou viagens). Requisitos mínimos: - Curso técnico em Eletrotécnica, Eletrônica ou equivalente concluído; - Experiência com diagnóstico, manutenção e rastreabilidade de equipamentos; - Leitura técnica e interpretação de esquemas simples; - Organização e familiaridade com sistemas de OS, emissão de notas e relatórios; - Perfil analítico, responsável, comunicativo. Diferenciais: - Já trabalhou com produtos Intelbrás ou similares (CFTV, controle de acesso, rede) - Conhecimento básico de redes (Ethernet, Wi‑Fi) - Experiência com garantia, troca de fábrica ou logística de assistência técnica Como é trabalhar aqui: - Time técnico que ama produtos de segurança eletrônica - Cultura interna colaborativa — você dialoga com comercial, financeiro e loja - Ambiente que valoriza aprendizado contínuo e te ajuda a crescer técnicamente - Crie sua conta e preencha seus dados. - Aguarde nosso contato!