Job description A3 Consultoria atua no mercado nacional construindo soluções integradas para desenvolvimento de pessoas e negócios. C onectamos você aos melhores desafios profissionais com o objetivo de proporcionar crescimento e impulsionar sua carreira. Nossa equipe de consultores especialistas está pronta para contribuir e identificar uma oportunidade de carreira. Estamos em busca de um profissional para atuar no cargo de Técnico de Informática - Helpdesk, em nosso cliente que atua no ramo de Advocacia. Main responsibilities Atender chamados técnicos, diagnosticando e resolvendo problemas de hardware, software e rede (presencial e remoto); Configurar usuários, equipamentos e sistemas operacionais (Windows/Linux), além de instalar e atualizar programas; Monitorar redes, infraestrutura e sistemas, identificando falhas e garantindo o funcionamento dos serviços; Realizar manutenções preventivas e corretivas, incluindo formatação, troca de peças e organização de cabeamento; Documentar atendimentos, emitir laudos técnicos e garantir o cumprimento dos SLAs. Requirements and skills Superior cursando em Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas afins; Experiência em suporte técnico (Helpdesk / N1-N2); Conhecimento intermediário em Linux e comandos via terminal; Noções de SSH e administração básica de servidores; Suporte a conexões Windows (RDP, redes, Active Directory); Familiaridade com APIs (testes, logs e suporte básico); Experiência com ferramentas de monitoramento e chamados (como GLPI); Diferencial conhecimentos em redes, firewall, VPN e ambientes em nuvem (AWS/Azure); Inglês técnico básico. Additional information Salário: Compatível com o mercado ️ Benefícios: Assistência médica Assistência odontológica Café da manhã /lanche da tarde Vale Alimentação Desconto em produtos e serviços Espaço de lazer Ginástica laboral Seguro de vida Uniforme Dress code flexível Vale transporte Clube de passeio Horário de trabalho: Segunda a Sexta-feira das 08hs às 18hs Local de Trabalho: Goiânia - GO ️Regime de Contratação: CLT - 100% presencial J-18808-Ljbffr