Sobre a Leo: Somos a marca que move a marcenaria no Brasil Há mais de 80 anos, transformamos o setor ao lado de quem faz a marcenaria acontecer. Começamos com uma loja na Rua do Gasômetro e, com muito trabalho e inovação, nos tornamos a maior distribuidora de produtos e serviços do segmento. Crescemos junto aos nossos clientes. Hoje, estamos presentes em mais de 120 lojas pelo Brasil e no Paraguai, com um Centro de Distribuição e sede administrativa em Barueri-SP. Estamos sempre onde nossos clientes precisam, oferecendo soluções completas e impulsionando o setor a cada passo. Nosso compromisso vai além dos negócios. Acreditamos no impacto que geramos e na força da nossa cultura: - Fortes: Nossa força está no impacto que geramos. Agimos para manter nossa competitividade e gerar resultados duradouros para as pessoas, a sociedade e o planeta. Colocamos o cliente no centro de tudo, fomentamos a inovação e enfrentamos desafios com garra e resiliência, sem fugir das conversas que realmente importam. - Simples:Agimos com alegria, humildade e leveza. Cultivamos relações de confiança, valorizamos a transparência e o respeito. Reconhecemos nossas limitações e buscamos aprendizado contínuo. Acreditamos em soluções simples e criativas, com o básico bem feito como princípio. Juntos:Sozinhos vamos rápido, juntos vamos mais longe. Trabalhamos de forma colaborativa, pois acreditamos que juntos somos mais fortes. Reconhecemos que o sucesso é coletivo, não individual. Colocamos a mão na massa, promovemos a troca de ideias e aprendemos com os erros. E, ao longo da jornada, celebramos juntos cada conquista. Nosso propósito:Contribuir para o sucesso do setor da marcenaria. Ambição:Criar um ecossistema completo para ser o one-stop shop do mundo da marcenaria, resolvendo as necessidades de forma simples e criando espaços mais belos e funcionais. - Assegurar o crescimento de vendas, através da prospecção de novos clientes e aumentando a participação dos já existentes e efetivar concretização dos processos de vendas, executado a gestão nos orçamentos, definindo e acompanhando das metas e participando das negociações dos grandes pedidos junto a equipe e ao cliente; garantir o desenvolvimento e ganho de market share em todas as categorias de produtos, propondo e implantando estratégias locais e ou regionais para combate a concorrência, através de acompanhamento constante do desempenho de vendas e margens de todas as linhas de produtos e de planos de ação corretivos de desempenho; - Garantir o resultado da loja, através da superação das metas de vendas, margem %, despesas operacionais, inadimplência, vendas por colaborador e participação de vendas em cada linha de produtos, através da gestão da equipe, definição e acompanhamento das metas com os vendedores, monitoramento da concorrência e planos de ação em cada indicador com o objetivo de garantir que toda a equipe conheça e atue em função das metas estabelecidas; - Motivar a equipe para a obtenção dos resultados, através de ações internas (por exemplo, promoções de produtos fora de linha ou danificados), reuniões periódicas de acompanhamento e feedback, apresentação dos resultados obtidos, planos de ações, dentre outros, visando estimular um ambiente profissional que propicie a troca de experiência e o relacionamento interpessoal; - Assegurar a conservação da infraestrutura da loja, através de manutenções prediais (preventiva e corretiva), reformas e ampliações para atender o crescimento e a demanda da unidade, conforme budget aprovado com o Gerente de Operações; - Garantir o gerenciamento dos processos administrativo - financeiros da loja, analisando os pagamentos para prestadores de serviços de transportes (carreteiros), faturamento de frete, fechamento contábil do caixa, relatórios de controle de pagamentos a prazo (cheques pré- datados, cartões de crédito parcelado etc.), devolução de produtos, controle de ponto (abono de faltas, liberação de horas extras), processos admissionais e demissionais, conforme as leis vigentes e políticas da Leo; - Realizar a gestão do estoque local, orientando os colaboradores operacionais sobre os processos de armazenagem, cadastramento de entrada de produtos no Sistema, inventário físico para correção de divergências, sempre que necessário. - Supervisionar as entregas quanto à qualidade e pontualidade de acordo com a necessidade dos clientes, através do acompanhamento da liberação dos pedidos pelo estoque local e/ou pelo CD (Centro de Distribuição) e confirmação por amostragem do recebimento dos produtos pelos clientes. - Assegurar o atendimento dos clientes conforme o Padrão Leo de Atendimento (PLA), através do acompanhamento direto do processo de vendas dos colaboradores e movimentação de produtos, orientando-os quando necessário. - Monitorar o mercado local (concorrentes da zona primária), conhecendo a concorrência através de visitas, pesquisas de preços (shopping de preços) comentários de clientes, conv