Objetivo: - Suporte às atividades do time de Qualidade de Clientes, acompanhando demandas, reclamações, indicadores e relatórios com foco em desenvolvimento profissional e aprendizado prático em processos de atendimento e gestão da qualidade. Principais Responsabilidades: - Apoiar o Analista de Qualidade no atendimento a clientes, auxiliando no registro e acompanhamento de reclamações, devoluções e solicitações técnicas. - Auxiliar na elaboração e atualização de relatórios de performance da qualidade (indicadores, dashboards, planilhas e apresentações). - Participar da análise de não conformidades e apoiar na preparação de respostas a clientes (8D, 5 Porquês, Ishikawa, entre outros). - Apoiar na organização de documentações e evidências de qualidade, assegurando conformidade com requisitos internos e de clientes. - Acompanhar auditorias e reuniões com clientes, sempre sob supervisão do time de Qualidade. - Colaborar em iniciativas de melhoria contínua no relacionamento com clientes e processos internos. Requisitos: - Cursando Engenharia (Mecânica, Produção, de Materiais ou afins), Técnico (Qualidade, Mecânica, Produção ou afins) ou cursos correlatos à área de Qualidade - Conhecimento básico em ferramentas da qualidade (diferencial). - Boa comunicação verbal e escrita. - Proatividade, organização e vontade de aprender. - Pacote Office (Excel, PowerPoint e Word). O que oferecemos: - Experiência prática em ambiente do setor automotivo. - Contato direto com processos de Qualidade voltados ao cliente. - Oportunidade de desenvolvimento profissional e aprendizado contínuo. Tipo de vaga: Estágio Duração do contrato: 24 meses Pagamento: R$1.200,00 - R$1.500,00 por mês Benefícios: - Estacionamento gratuito