O Clube Moms tem liderado o mercado de turismo de lazer em família nos principais destinos nacionais e internacionais, com base neste crescimento, estamos ampliando nossa equipe de Consultores de Viagens, buscando profissionais de alta performance, que tenham paixão por viajar e por realizar o sonho da viagem perfeita de nossos clientes.
Nossos consultores de viagens são responsáveis por gerenciar todo o ciclo de atendimento ao cliente, assegurando que os nossos padrões de qualidade e metodologia de vendas sejam cumpridos. Para garantir que nossa equipe comercial esteja sempre atualizada e capacitada, oferecemos um cronograma constante de treinamentos e visitas técnicas. Além disso, mantemos uma Biblioteca Digital interna com vasto acervo de informações sobre produtos e processos. Por fim, nossa empresa valoriza a meritocracia e, portanto, oferecemos o melhor programa de premiação mensal do mercado!
**Atenção! A posição é para atuar em nossa sede de forma presencial em Icaraí/Niterói, com possibilidade de Home Office sob demanda.**
Boa sorte!
**Responsabilidades e atribuições**
- Fazer "follow-up" com os clientes de modo a conduzi-los ao fechamento da venda, assim como realizar a prospecção das ofertas por meio de Cold Calls e manter o cadastro dos clientes atualizado em nossos sistemas;
- Fornecer informações detalhadas sobre destinos, acomodações, transportes, passeios e atividades, bem como as condições de viagem, documentação necessária, seguros e vacinas;
- Reservar e emitir passagens aéreas, hospedagens, passeios, transporte terrestre e outros serviços relacionados à viagem;
- Manter registros precisos das vendas, reservas e transações financeiras, bem como cumprir as políticas e procedimentos da empresa em relação à gestão de reservas e faturamento;
- Manter-se atualizado sobre as tendências de mercado e novidades do setor de viagens, participando de treinamentos e cursos de atualização;
- Cooperar com as áreas de produtos e marketing para geração de novas ofertas que atendam as necessidades dos clientes;
- Atingir as metas de vendas e qualidade estabelecidas pela agência.
**Requisitos e qualificações**
- Curso superior completo, preferencialmente em Turismo/Hotelaria, Relações Internacionais, Administração, ou área afins;
- Experiência comprovada como Agente/Consultor de Viagens;
- Experiência em Cruzeiro, viagem Internacional, turismo de Neve, turismo de luxo ou em Disney será considerado diferencial;
- Experiência em sistemas de emissão de reservas e nos principais portais de operadoras do mercado;
- Inglês Avançado | Outros idiomas serão considerados diferenciais.
- Perfil Hunter de vendas;
- Capacidade de interagir, comunicar e negociar de forma eficaz;
- Estar atualizado em relação as tendências de viagens domésticas nacionais e internacionais;
- Paixão por viajar e realizar o sonho da viagem perfeita!
**Informações adicionais**
**Benefícios**:
- Remuneração acima da média de mercado;
- Vale Alimentação/Refeição flexível;
- Vale Transporte ou Benefício Mobilidade;
- Plano de Saúde e Odontológico;
- Desconto em viagens;
- Café da manhã e lanche da tarde;
- Ambiente descontraído e confortável;
- Happy friday! Toda sexta-feira a partir das 18h temos o momento de descontração com petiscos, cerveja gelada, suco e refrigerante. Este é o momento para comemorar a semana abençoada, dar boas risadas e fazer uma resenha semanal
Há 10 anos o **Clube de Viagens Moms** atende famílias com excelência através de um atendimento competente e personalizado. Além disso, foi a primeira agência especializada em turismo com crianças no Brasil, com um conceito diferenciado unindo **consultoria, agência de viagens e clube de vantagens**.
Assegurar que as necessidades das famílias sejam garantidas para que a única preocupação sobre a viagem seja se divertirem ao máximo é o que nos move. Tanta dedicação e empenho gerou frutos, já que nos últimos anos a empresa ganhou vários prêmios de vendas, como:
Agência Expert Incomparável do Club Med;
Top 10 Nacional do Club Med;
Top 10 Ski para Club Med nos Alpes Europeus;
Top Sales do Le Canton;
Top Performance no Portobello Resort & Safari;
Top Sales em vários outros resorts e hotéis fazenda.
Se você é um **#SuperTalento**, embarque com a gente rumo a **melhor viagem da sua carreira**!