Vaga para Chefe de Fila Descrição
Estamos em busca de um profissional para atuar como Chefe de Fila em nosso estabelecimento. O(a) candidato(a) será responsável por coordenar as atividades da equipe de atendimento ao cliente e garantir a eficiência e qualidade do serviço prestado.
Responsabilidades
* Coordenar a equipe de atendimento ao cliente
* Garantir a organização e limpeza do local de trabalho
* Acompanhar indicadores de desempenho e propor melhorias no atendimento
* Realizar treinamentos e feedbacks para a equipe
* Resolver conflitos e problemas que possam surgir durante o expediente
Requisitos
* Experiência anterior na função de liderança
* Boa comunicação e habilidades interpessoais
* Capacidade de trabalhar sob pressão e tomar decisões rápidas
* Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente
* Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados