Estamos buscando um (a) Analista Administrativo de Vendas Júnior, para atuar em Hortolândia/SP, no modelo presencial, horário administrativo.
Responsabilidade e Atribuições
Atender os clientes através dos canais de comunicações: ligações 0800, e-mail e CRM, buscando as melhores soluções, dentro das políticas e diretrizes NC Farma, superando as expectativas dos nossos clientes internos, externos e parceiros;
Analisar os pedidos de devoluções, apurar as causas e responsabilidades, interagir com as áreas envolvidas no tema, negociar possibilidades de reverter a devolução;
Receber, analisar e identificar solução para as ocorrências de transporte durante as entregas dos pedidos NC Farma nos clientes em todo território nacional.
Requisitos e Qualificações
Graduação completa e/ou cursando administração/ economia/ logística / marketing e áreas afins;
Conhecimento desejável em SAP;
Experiência nível intermediário em Excel.
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