Responsabilidades e atribuições
Estruturar as bases de dados de maneira simples, garantindo uma visão consolidada e estratégica das interações e experiências ao longo dos canais;
Desenvolver análises mais completas com foco preditivo, antecipando tendências de comportamento e riscos de insatisfação com base em dados históricos;
Cruzar dados e encontrar padrões de comportamento dos clientes, como reclamações frequentes ou pontos de atrito na jornada, e trazer isso de forma clara para a equipe e demais times;
Atuar como referência técnica da equipe, apoiando analistas de níveis mais juniores na validação de métodos, consistência das análises e alinhamento com os objetivos estratégicos da área;
Comunicar insights de forma clara e estratégica para a liderança, contribuindo com dados que sustentem decisões de alto impacto para o negócio;
Assegurar que todas as análises da área estejam bem organizadas, seguras, com informações corretas e bem registradas, garantindo o uso responsável e transparente dos dados.
Requisitos e qualificações
Ensino superior completo;
Microsoft Office (Excel avançado | Power point básico desejável)
SQL Nível básico;
Estatística básica;
Power BI Intermediário;
Vivência em times de Marketing;
Vivência em times de Marketing, com indicadores relacionados a campanhas, projetos, branding.
Informações adicionais
Setor: Marketing – Branding
Modelo de trabalho: Híbrido
Oportunidade disponível para as unidades de São José/SC e Blumenau/SC
Aqui, as pessoas estão em primeiro lugar
Por isso, nossos benefícios foram pensados para proporcionarbem-estar, desenvolvimento e qualidade de vida. Olha só o que preparamos para você:
Saúde e Bem-estar sempre em primeiro lugar
Plano de Saúde (Unimed)
Plano Odontológico (Bradesco Dental)
Convênio farmácia
Zenklub: apoio emocional e sessões com especialistas
Seguro de Vida
Gympass (Wellhub)
Ginástica laboral
️Alimentação equilibrada, do seu jeito
Vale refeição ou alimentação (você escolhe!)
Café da manhã ou da tarde (a depender da escala) para recarregar as energias
Incentivos parentais
Somos uma Empresa Cidadã
Licença-maternidade estendida (180 dias)
Licença-paternidade estendida (20 dias)
Manutenção do VA/VR durante todo o período de licença
Estabilidade garantida por 3 meses no retorno da licença-maternidade
Auxílio-creche
Mais conforto no seu dia a dia
Vale transporte
Espaço climatizado para descanso
Estacionamento próprio e gratuito
Momentos que merecem ser celebrados
HSB Talks: nosso happy hour mensal na empresa
Day off no mês do seu aniversário
Cesta de bebê para novas mamães e papais
Kit escolar para filhos de colaboradores em idade escolar
Cartão-presente de Natal