Pré-requisitos: Ensino técnico ou superior em andamento/concluído em TI (Redes, Sistemas, Ciência da Computação ou áreas afins); Experiência com suporte técnico a usuários (1º e 2º nível); Conhecimento de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN e Wi-Fi); Experiência com ferramentas de chamados (ex: GLPI ou similares); Noções de hardware e manutenção de computadores; Atividades: Instalação, configuração e manutenção de sistemas, softwares e equipamentos de TI; Suporte técnico de 1º e 2º nível (remoto e presencial) a usuários; Administração de estações de trabalho e apoio a servidores Windows; Configuração e suporte a redes (TCP/IP, DNS, VPN, Wi-Fi); Monitoramento do ambiente de TI e atuação preventiva em incidentes; Gestão de chamados via GLPI, garantindo cumprimento de SLA; Execução de rotinas de backup e recuperação de dados; Suporte a sistemas ERP e orientação de usuários; Documentação de procedimentos e escalonamento de problemas quando necessário; Demais atividades relacionadas ao cargo. Remuneração: Salário compatível Vale Alimentação de R$ 700,00 Plano Odontológico Assistência Médica por Telemedicina Wellhub.