Descrição do Trabalho
Buscamos por profissionais que possam ajudar a transformar as necessidades dos clientes em uma proposta de valor única.
O ambiente de trabalho é aberto, transparente e inspirador. Nossa equipe busca entender profundamente as necessidades dos clientes e criar soluções personalizadas para atender às suas expectativas.
Se você está disposto a trabalhar em equipe e se apaixonou por encantar e fidelizar clientes, este é o seu lugar.
Nossa equipe está sempre procurando formas de melhorar e inovar. Se você compartilha nossa visão de futuro, venha juntar-se a nós!
Responsabilidades Principais:
1. Processar informações administrativas existentes;
2. Apoiar no controle de qualidade das vendas e estoque;
3. Proporcionar experiência incrível em todo contato com a equipe;
4. Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades;
5. Triar documentos, emitir senhas e apoiar no autoatendimento;
6. Oferecer a proposta de valor mais adequada;
7. Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais;
8. Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;
9. Criar relacionamento e proporcionar experiência incrível em todo contato com o cliente.
Habilidades e Conhecimentos Requeridos:
* Compromisso com a qualidade e ética;
* Disposição para trabalhar com pessoas e para pessoas;
* Paixão por encantar e fidelizar clientes;
* Resiliência para enfrentar desafios;
* Antecedência e conectividade;
* Curiosidade e disciplina para desenvolver-se;
* Ensino médio completo.
Benefícios:
* Escolha de benefício ideal para si e seus dependentes, em plataforma digital com diversas categorias;
* Celular corporativo;
* Plano de voz e dados ilimitado;
* Oferta exclusiva da empresa com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
* Direito a receber bônus ou PPR anual;
* Planejar o futuro através do plano de previdência privada;
* Subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
* Aproveitar um dia de folga (Day off) para celebrar o aniversário;
* Participar de programa de voluntariado corporativo para transformar o mundo;
* Usfruir do programa de desenvolvimento educacional com parcerias em instituições de ensino com desconto;
* Potencializar a carreira por meio do programa de recrutamento interno, nacional ou internacionalmente;
* Contar com iniciativas para melhorar a saúde física, emocional e social.
Informações Adicionais:
A empresa oferece condições de trabalho flexíveis e valora a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas.