Estamos contratando - Operador Jr Telecom - Retenção
Desafio do cargo:
É responsável por interagir com clientes que manifestaram a intenção de cancelar ou deixar de utilizar os serviços ou produtos da empresa. O principal objetivo é compreender as razões da insatisfação, oferecer soluções personalizadas e garantir sua permanência na base de clientes da empresa.
Oferecemos:
* Salário fixo + bonificação de até R$ 700,00 (conforme desempenho e metas atingidas);
* Ambiente acolhedor e com chances de crescimento;
* Treinamento completo para te preparar
* VR OU VA
* PLANO DE CARREIRA
* PLANO ODONTOLÓGICO
* PLANO DE SAÚDE
* AUXÍLIO CRECHE
* CLUBE DE DESCONTOS - TOTALPASS
O que buscamos:
* Ensino Médio completo;
* Comunicação verbal e escrita, capacidade de negociação, escuta ativa, empatia.
* Habilidades de organização, agilidade e senso de urgência;
* Conhecimento básico em informática e pacote Office
* Diferencial: Experiência em atendimento ao cliente, retenção, ou em posições que envolvam negociação
Vaga presencial em Curitiba/Portão.