Nível: AnalistaÁreas: AlimentosEscolaridade: Graduação - Tecnologia da Informação - CursandoTipo de contrato: TemporárioJornada de trabalho: 08:00 12:00 13:00 18:00 (Seg a Qui) 08:00 12:00 13:00 17:00 (Sex)Benefícios: Vale refeição de R$ 30,00, Vale transporte, Plano de saúdeResponsabilidades e Experiências desejáveis:O Grupo 3corações é movido por pessoas apaixonadas pelo que fazem.
Desde 1959, somos referência em café torrado e moído, e continuamos inovando com soluções como máquinas multibebidas TRES e produtos plant-based.
Valorizamos a colaboração, diversidade e a essência de cada indivíduo em um ambiente inspirador e acolhedor.Responsabilidades principais:Prestar suporte técnico a hardware e software (computadores, impressoras, dispositivos);Registrar, acompanhar e solucionar chamados via sistema próprio, garantindo cumprimento de SLAs;Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, aplicativos e drivers;Fornecer assistência remota ou presencial a usuários, conforme a demanda;Trabalhar em colaboração com equipes de TI internas e fornecedores para resolução de incidentes;Manter o inventário de equipamentos atualizado e auxiliar na melhoria contínua da infraestrutura tecnológica;Seguir processos e metodologias formais de TI (como ITIL).
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