Description Aqui na Valid, trabalhamos para promover a identificação segura de pessoas, jornadas e transações, tanto no setor público quanto no setor privado. Nossas soluções físicas e digitais são dedicadas a três grandes ecossistemas: - Identificação & Governo Digital - Bancos & Meios de Pagamento - Conectividade Segura Nosso papel é autenticar, autorizar e garantir a segurança de todos os envolvidos. Isso é o que fazemos para cada um dos nossos mais de 1.200 clientes no Brasil e no mundo. Nosso jeito Valid Na Valid, acreditamos que cada pessoa é única e nosso propósito é empoderar o que há de mais genuíno em cada uma, criando um ambiente onde todos possam evoluir e deixar suas marcas. Valorizamos profissionais que construam relações de confiança com clientes externos, parceiros e outras áreas da empresa, que foquem em melhorar o que já existe ou criar coisas novas, que busquem a excelência nas entregas e pratiquem a colaboração em equipe. Tudo isso faz parte da nossa Cultura, do nosso jeito Valid, que se traduz nos nossos quatro valores: Somos movidos pelo cliente Nunca paramos de evoluir e aprender Fazemos acontecer e fazemos bem-feito Jogamos juntos e jogamos limpo. É isso que nos permite continuar construindo uma história de sucesso e crescimento e que dá vida ao nosso propósito todos os dias. Aqui, nós valorizamos oportunidades igualitárias e estamos comprometidos em construir um ambiente seguro, respeitoso e acolhedor para todas as pessoas. Não discriminamos com base em raça, religião, cor, nacionalidade, gênero, orientação sexual, deficiência ou qualquer outra base. Responsibilities Prestar atendimento ao público, esclarecendo dúvidas e oferecendo orientações claras durante todo o processo; Garantir a organização e a limpeza do espaço de trabalho; Realizar conferência e registro de informações pessoais no sistema, assegurando a correta identificação dos atendidos; Organização de documentos e registros internos; Coletar fotografias, assinaturas e impressões digitais por meio de equipamentos específicos, garantindo a qualidade e a precisão dos dados capturados; Atendimento ao público presencial; Lançamento e atualização de dados biográficos em sistema; Apoio em rotinas operacionais; Colaboração com a equipe em diferentes atividades. Prerequisites Ensino médio completo; Experiência anterior em atendimento ao cliente; Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de lidar com diferentes perfis de público; Proatividade, cordialidade e compromisso com um atendimento eficiente e de qualidade. Boa digitação para registros e cadastros Conhecimento em informática e habilidade em digitação. Boa comunicação e capacidade de relacionamento interpessoal. Disponibilidade para viagens, pois a vaga é destinada a atendente ferista (cobertura de férias).