O cargo de **Analista Técnico de Pós Vendas** envolve o suporte direto aos clientes, exercendo funções como resolução de dúvidas, suporte em operação de equipamentos, visitas instrutivas, verificação da qualidade dos produtos ou serviços contratados, identificação das necessidades dos clientes e acompanhamento de reclamações e feedback. O Analista de Pós-vendas precisa ter disponibilidade para viagens e precisa ter disponibilidade para trabalhar em Canas/SP.
**Descrição detalhada da função**
- Atendimento à clientes;
- Suporte no esclarecimento de dúvidas técnicas;
- Receber reclamações, dúvidas e sugestões de clientes;
- Acatar pedidos de trocas, devolução e garantia;
- Participar e aplicar treinamento técnico em visitas à clientes;
- Prestar atendimento e consulta relacionada à construção civil;
- Desenvolvimento de testes e demonstrações de uso de máquinas;
- Apoio à equipe de vendas com informações sobre produtos e operacional;
- Coletar, organizar e registrar informações de rotina administrativa.
**Requisitos e conhecimentos específicos obrigatórios**
- Ensino médio completo ou superior cursando.
**Requisitos e conhecimentos específicos desejáveis**
- Cursos na área de mecânica e metalúrgica;
- Experiência ou curso na área de construção civil;
- Capacidade de atendimento e suporte à clientes;
- Facilidade em lidar com pessoas;
- Vivência na área de pós-venda;
- Conhecimento básico de pacote Office.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$1.800,00 - R$3.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Celular da empresa
- Estacionamento gratuito
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno diário
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Hora extra
Pergunta(s) de seleção:
- Você tem disponibilidade para atuar presencialmente em Canas/SP?
- Você tem disponibilidade de viajar a trabalho?