Garantir respostas oportunas às consultas e aos comentários de clientes e seguidores
- Monitorar o tráfego de todas as mídias sociais
- Identificar os hábitos de nossos clientes on-line e sugerir maneiras de atingir um público mais amplo
- Coordenar planos com o Head de Marketing para criar campanhas das marcas
- Informar de maneira ágil o público sobre regras e valores dos sorteios da Loteria Passiva
- Coordenar sites das Marcas, atualizando as informações e promovendo melhorias constantes para a experiência do consumidor;
- Coordenar comunicação ganhadores dos prêmios nas redes sociais
- Participação nas discussões estratégicas da marca;
- Suporte na construção do calendário de atividades anual de Marketing;
- Organizar Status e Prioridades das atividades principais do plano digital da marca;
- Preparar apresentações dos projetos digitais da marca;
- Executa atividades diárias para melhorar a conformidade dos investimentos;
- Entendimento da jornada do consumidor/cliente (visitas periódicas ao ponto de venda);
- Comunicar com responsabilidade e em conformidade com as regras de Jogo Responsável e Política interna de privacidade.