Job descriptionEstamos à procura de umGerente de Produto - ScannMarket - Pós Vendas para atuar com foco na gestão de clientes, com perfil analítico, consultivo e forte habilidade em pós-venda, para atuar diretamente com os clientes da solução ScannMarket e dar suporte estratégico, promovendo uma experiência fluida e de alto valor.Main responsibilitiesSer referência para os times de atendimento e CBG, fortalecendo a qualidade da análise entregue ao cliente e garantindo o posicionamento técnico da Scanntech;Apoiar a estruturação e leitura de cases analíticos, interpretando KPIs e extraindo insights das soluções da Scanntech;Conduzir rituais de acompanhamento de performance, com apresentação de indicadores, uso do ScannMarket e ações estratégicas de engajamento;Apoiar a expansão de contas, identificando oportunidades, com abordagem consultiva e foco na entrega de resultados ao cliente;Ser o elo entre o cliente e áreas internas (produto, comercial, tecnologia), assegurando agilidade, clareza e resolutividade nos processos;Garantir o atingimento das metas comerciais da unidade ScannMarket, acompanhando indicadores, pipeline, forecast e resultados mensais.Requirements and skillsGraduação completa em Administração, Estatística, Economia, Engenharia, Marketing ou áreas correlatas;Experiência em pós-venda, atendimento técnico ou interface com produtos analíticos em empresas de bens de consumo (FMCG);Conhecimento em Excel e familiaridade com ferramentas de BI (Power BI, Tableau, etc.);Ter familiaridade com a solução ScannMarket será um diferencial.Additional informationTrabalhar na Scanntech tem diversos benefícios e oportunidades. Conheça mais:Assistência Médica - Para titular e dependentes - 100% pago pela empresa!Assistência Odontológica - Para titular e dependentes - 100% pago pela empresa!Cartão Caju de benefício flexível podendo ser utilizado como VR ou VA;Seguro de Vida;Vale Transporte;Wellhub;Dr. Alper - plataforma de telemedicina e teleorientação médica (24horas) para colaboradores e dependentes - sem custo;Auxílio Creche;Scann Campus (nossa plataforma de treinamentos internos);Parcerias com universidades, escola de idiomas e SESC;Part of day para aniversariantes;Kit maternidade/paternidade para recentes mamães e papais;Máquina de café e snacks no escritório;Momentos de comunicação de estratégia (Town halls e Café com CEO);Flexibilidade de horário, alinhado com seu gestor;Comemorações mensais dos aniversariantes, aniversários de empresa, promoções, nascimentos, casamentos, entre outras datas especiais;Excelente clima organizacional: 88% de satisfação na última pesquisa aplicada da GPTW;Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;Ambiente descontraído, que incentiva a amizade entre as pessoas, estimula a criatividade e aumenta a nossa disposição;Programas e ações focadas no bem-estar dos colaboradores;Ações com a comunidade.
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