O nosso Analista de Negócios será responsável por possibilitar que a instituição utilize sempre os melhores recursos e funcionalidades do seu ERP, adaptando-se rapidamente às mudanças legais e de mercado, bem como tornando os procedimentos cada vez mais automatizados e funcionais para os seus usuários.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico do ERP e sistemas legados, através do atendimento de chamados, visando solucionar dúvidas e corrigindo problemas, mantendo o sistema de acordo com os requisitos do negócio;Conduzir testes, garantindo o correto funcionamento do sistema;Realizar parametrização/configuração do ERP para atender novas unidades de negócio;Criar, alterar ou bloquear acessos de usuários ao sistema;Interagir com o fornecedor de software através de chamados, buscando a resolução de problemas reportados pela equipe interna;Criar relatórios e visões de dados, através de ferramentas de geração de relatórios ou BI (Business Inteligence), buscando fornecer de forma eficiente as informações solicitadas;Ser pró-ativo na identificação de oportunidades e implementação de melhorias em processos, organização e sistemas;Reportar situações ou fatores que possam afetar a utilização de um produto/serviço pelo cliente ou seu nível de satisfação;Ter credibilidade com a equipe e clientes, atuando com transparência nas relações estabelecidas;Analisar e propor simplificação de processos e produtos de uma maneira efetiva e eficiente;Prezar pela segurança e integridade das transações efetuadas sob sua responsabilidade.RequisitosCurso superior de tecnologia, concluído ou em andamento;Conhecimento no ERP Totvs RM;Desejável conhecimento da linguagem SQL;Boa comunicação, ter boa redação, liderança, persuasão, comprometimento, criatividade e assertividade;Além de apoiar na formação de profissionais empreendedores, você ainda conta com uma lista de benefícios:Para Seu Desenvolvimento Benefício Educacional (bolsa para colaborador e dependentes) Universidade CorporativaPara o Dia a Dia Vale Transporte Ticket RefeiçãoFamília, Saúde e Bem-estar Plano de Saúde Plano Odontológico Day Off (folga no mês de aniversário) TotalPass (parceria com academias) Programa de Apoio ao Empregado – PAE (apoio psicológico, social, financeiro e jurídico gratuito e confidencial) Desconto em Clínicas-Escolas (para colaborador e dependentes). Show more Show less