Técnico de Suporte (TI) - Descrição da Vaga Descrição do Cargo: O Técnico de Suporte em Tecnologia da Informação (TI) é responsável por prestar suporte técnico aos usuários de sistemas de informação, garantindo o pleno funcionamento dos equipamentos e softwares utilizados pela empresa. Responsabilidades: Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e softwares. Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática. Atender solicitações de suporte técnico por telefone, e-mail ou presencialmente. Diagnosticar e solucionar problemas de hardware e software. Documentar procedimentos técnicos e de suporte. Colaborar na identificação de melhorias nos processos de suporte. Requisitos: Formação técnica em Tecnologia da Informação, Informática ou áreas relacionadas. Experiência prévia em suporte técnico a usuários de TI. Conhecimento em sistemas operacionais, redes e segurança da informação. Habilidade para comunicação e trabalho em equipe. Capacidade de resolver problemas de forma eficiente. Certificações na área de TI serão consideradas um diferencial.