1164 – Analista de Relacionamento (Farmácias) – Novo Hamburgo/RS ?? Local: Presencial ?? Regime: CLT ?? Horário: 08h30 às 12h00 / 13h30 às 18h00 (segunda a sexta) RESPONSABILIDADES Dar apoio completo às demandas das empresas associadas, atuando em rotinas administrativas, controles internos e organização de fluxo; Auxiliar no alinhamento entre áreas como estoque, compras, financeiro e fornecedores; Acompanhar pendências até a solução final, garantindo retorno dentro dos prazos; Realizar atendimento presencial e virtual às lojas (Vida Farmácias), com orientação e suporte; Registrar solicitações, monitorar tratativas e manter comunicação contínua com as unidades; Atuar como ponto focal das lojas selecionadas, compreendendo necessidades e antecipando demandas; Participar de reuniões internas e externas representando a rede; Gerar relatórios e acompanhar indicadores das lojas. REQUISITOS OBRIGATÓRIOS Vivência no relacionamento com lojas ou clientes internos; Atuação como ponto de apoio entre área corporativa e unidades; Experiência com atendimento, resolução de demandas, acompanhamento de indicadores e suporte operacional; Boa comunicação, postura profissional e clareza nas interações; Desejável experiência no varejo e familiaridade com rotinas administrativas e sistemas. PERFIL DESEJADO Organização e gerenciamento de múltiplas demandas; Perfil resolutivo (não apenas operacional); Energia, proatividade e postura positiva; Comunicação clara e estratégica. BENEFÍCIOS Plano de saúde (médico); Plano odontológico; Vale-alimentação; Vale-transporte; Auxílio educacional; Gympass. Local de trabalho: Novo Hamburgo, RS Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / Shopping Nível hierárquico: Analista