O Candidato terá que ter conhecimento na Área de Departamento Pessoal.
(Confecção da Folha de Pagamento, Apuração dos Impostos, Férias, Rescisão e E-social).
**RESPONSABILIDADES CONFERIDAS AO CARGO**
**CARGO HELP DESK FOLHA DE PAGAMENTO - SUPORTE TECNICO**
- Atender os clientes usuários dos softwares que existam ou que venham a existir, da Alterdata, dando as orientações necessárias para utilização dos mesmos e possíveis resoluções de problemas;
- Acessar o portal Alterdata, abrindo chamadas de ocorrências solicitadas pelos clientes até suas respectivas conclusões;
- Atender aos clientes online no chat, via telefone, pessoalmente ou fazendo acesso remoto, quando necessário, utilizando o aplicativo remoto, a fim de atender a solicitação do mesmo, habilitando ou desabilitando o aplicativo correspondente;
- Gerar e efetuar os ajustes dos arquivos Trabalhistas, caso não consiga, solicitar ao seu gerente respectivo;
- Analisar quando necessário backup para devida correção, caso não consiga, solicitar ao seu gerente respectivo;
- Realizar treinamentos para os clientes usuários do software Alterdata;
- Executar outras atividades correlatas;
**LIDERANÇA** Não exerce liderança
**SUBORDINAÇÃO** Gerente de Suporte Técnico Folha de Pagamento
**FORMAÇÃO**Nível Técnico ou Universitário em Ciências Contábeis
**EXPERIÊNCIA**6 a01 ano em escritório contábil
**FORMAÇÃO ESPECÍFICA** Curso de aperfeiçoamento na área trabalhista
**HABILIDADES RELEVANTES** Disciplina, Organização, Raciocínio Lógico, Inciativa.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT, Estágio
Duração do contrato: 12 meses
Pagamento: a partir de R$2.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-transporte
**Experiência**:
- 5 a 8 meses (obrigatório)
Disponibilidade para viagens:
- 100% (preferencial)