Descrição da vaga
Cuidar também é viabilizar, planejar e transformar. Somos a Rede Américas, um grupo hospitalar robusto que tem como propósito a Paixão por Cuidar. No Corporativo, apoiamos quem está na linha de frente com gestão estratégica, agilidade e inovação. Trabalhamos juntos para gerar impacto real e sustentável. Aqui, você encontra uma carreira que conecta propósito e resultado nos bastidores do cuidado.
Temos um compromisso com a diversidade e com um ambiente seguro, inclusivo e com real senso de pertencimento. Incentivamos a candidatura de pessoas de todas as identidades e vivências.
📌 Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.
Responsabilidades e atribuições
Aqui, seu papel faz a diferença todos os dias.
Buscamos um Consultor de TI para atuar como responsável por liderar a entrega, evolução e sustentação de produtos digitais relacionados à Jornada do Paciente e/ou Médico, garantindo alinhamento entre estratégia de negócio, experiência do paciente, tecnologia e operação assistencial.
Esse profissional atuará como ponto focal de delivery, coordenando times multidisciplinares (TI, UX, negócio, fornecedores e parceiros), assegurando o cumprimento de prazos, qualidade, valor entregue e evolução contínua de soluções.
* Atuar como Delivery Lead dos produtos digitais que compõem a Jornada do Paciente (pré-atendimento, atendimento e pós-atendimento).
* Planejar, coordenar e acompanhar projetos de implantação, evolução e integração dos produtos sob sua responsabilidade.
* Garantir o alinhamento entre necessidades do negócio, experiência do paciente, requisitos regulatórios e viabilidade técnica.
* Atuar como elo entre áreas de negócio, TI, UX, dados, segurança da informação, parceiros e fornecedores.
* Participar ativamente dos ritos de metodologias ágeis.
* Acompanhar indicadores de delivery e valor (prazo, escopo, qualidade, experiência do usuário, adoção e resultados).
* Garantir qualidade da documentação funcional e técnica dos produtos.
* Apoiar a definição e evolução de roadmaps de produtos digitais de saúde.
* Identificar riscos, dependências e propor ações corretivas de forma proativa.
* Garantir que as soluções estejam alinhadas à LGPD, privacidade de dados de saúde e boas práticas de segurança da informação.
* Pesquisar, propor e avaliar novas tecnologias que melhorem a experiência do paciente e a eficiência operacional.
Requisitos e qualificações
* Ensino superior completo em TI, Sistemas de Informação, Engenharia, Administração ou áreas correlatas.
* Experiência prévia atuando como Consultor, Delivery Lead, Product Owner, Product Manager ou Gerente de Projetos de TI.
* Vivência prática em entrega de produtos digitais, preferencialmente em ambientes complexos e regulados.
* Experiência com jornadas do usuário/paciente, plataformas digitais, portais ou aplicativos.
* Conhecimento em integrações entre sistemas (APIs, serviços, plataformas).
* Experiência na coordenação de times técnicos e multidisciplinares.
* Forte capacidade de comunicação, negociação e facilitação entre áreas técnicas e não técnicas.
* Capacidade de lidar com múltiplas prioridades em ambientes dinâmicos.
* Perfil analítico, orientado a resultados e resolução de problemas complexos.
* Experiência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban ou similares).
Desejáveis
* Pós‑graduação em Gestão de Projetos, Produtos Digitais, Gestão em Saúde ou áreas correlatas.
* Certificações em Scrum, SAFe, PMP, ITIL ou similares.
* Experiência prévia em empresas do setor de saúde (hospitais, clínicas, operadoras, healthtechs).
* Conhecimento em soluções de autoatendimento e digital front door;
experiência do paciente(NPS, VoC);
familiaridade com conceitos de UX/UI, Service Design e Jornada do Paciente;
experiência com fornecedores e parceiros de soluções digitais em saúde.
Benefícios e Informações adicionais
* Vale‑alimentação, vale‑refeição ou refeitório no local (conforme unidade).
* Plano de saúde e Seguro de vida.
* Academia Américas, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academia de Cultura e Programa Crescer dentro da Rede Américas.
* Vale Transporte, benefícios SESC e programas de reconhecimento.
* Programa Bem Cuidar com foco em saúde física, mental e emocional: apoio psicossocial, assistência social, acompanhamento para gestantes, acesso a academias, campanhas de saúde e acompanhamento oncológico.
* Benefícios podem sofrer alterações de acordo com a região da vaga e da marca.
Se o cuidado também é a sua paixão, aqui é o seu lugar. Candidate-se e construa uma carreira que conecta propósito e prática.
Rede Américas – a rede de assistência à saúde multiplataforma, que tem o propósito de oferecer o cuidado completo na medida certa.
Incentivamos a candidatura de todos que reconhecem a importância de construir um ambiente livre de preconceitos, assédio e discriminação. Juntos entregamos o nosso melhor sempre.
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