Estamos em busca de um Executivo de Contas com experiência em gestão de clientes estratégicos e vendas consultivas B2 B, preferencialmente em empresas de tecnologia, equipamentos ou serviços corporativos.
Será responsável por gerenciar a carteira de clientes, desenvolver novos negócios, acompanhar o pós-venda e garantir a satisfação dos clientes.
Responsabilidades: Gestão da carteira de clientes, garantindo retenção e aumento da participação da empresa nas contas estratégicas; Manter relacionamento próximo com clientes ativos, realizando visitas presenciais e/ou virtuais; Identificar e prospectar novos clientes corporativos e canais de valor; Desenvolver novas oportunidades de negócios em segmentos estratégicos, como impressão, digitalização e rotuladores; Acompanhar o pós-venda, garantindo que produtos e serviços estejam alinhados às expectativas e ao SLA acordado; Monitorar indicadores de performance e propor melhorias e renovações de contrato; Analisar o mercado, concorrência, preços e tendências, contribuindo com informações estratégicas ao time de marketing e planejamento comercial; Apoiar iniciativas, campanhas e projetos especiais junto a parceiros, participando de lançamentos e eventos corporativos; Elaborar propostas comerciais, contratos e políticas de preço, negociando condições comerciais e volumes; Manter atualizado o CRM corporativo com todas as interações e oportunidades.
Gerenciar sell-in / sell-out, contratos e políticas comerciais; Desenvolver estratégias de prospecção e fidelização de clientes; Acompanhar desempenho de campanhas, indicadores de vendas e consumo de produtos/serviços; Fornecer suporte estratégico e insights aos clientes; Colaborar em projetos especiais e ações junto aos parceiros; Elaborar propostas comerciais e apresentar soluções personalizadas; Negociar prazos, condições comerciais e volumes, buscando rentabilidade e satisfação do cliente; Alimentar e manter atualizado o CRM corporativo (Salesforce, Hub Spot, Dynamics ou similares).
Conhecimento em elaboração e apresentação de propostas comerciais; Requisitos: Ensino superior completo; Inglês intermediário (diferencial); Domínio em técnicas de negociação e vendas complexas; Disponibilidade para viagens nacionais e internacionais; Experiência no mercado de impressão (diferencial).
Experiência em gestão de carteira de clientes estratégicos; Experiência em vendas consultivas B2 B (diferencial em empresas de tecnologia, equipamentos ou serviços corporativos); Vivência de visitas a órgãos públicos e empresas corporativas