Responsabilidades
* Gerenciar equipe de pós-venda, garantindo a qualidade dos serviços.
* Acompanhar e analisar indicadores de desempenho (KPIs).
* Implementar e otimizar processos de atendimento ao cliente.
* Assegurar a satisfação dos clientes e solucionar problemas.
* Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados.
Requisitos
* Experiência comprovada em gestão de pós-venda, preferencialmente em concessionárias de veículos ou motos.
* Conhecimento em mecânica de motos e serviços relacionados.
* Domínio de ferramentas de gestão de CRM e sistemas de atendimento.
* Ensino superior completo em áreas correlatas.
* Disponibilidade para residir em João Pessoa - PB.
Habilidades
* Liderança de equipes e capacidade de motivar colaboradores.
* Excelentes habilidades de comunicação e negociação.
* Orientação para resultados e foco na satisfação do cliente.
* Capacidade analítica e resolução de problemas.
* Conhecimento em técnicas de vendas e negociação.
Segunda à sábado (horário comercial)
Empresa oferece,
Salário R$ 6.000,00.
Comissão
Plano odontológico Bradesco.
Gympass - desconto de academia.
Day off - uma folga no dia do aniversario.
Vale alimentação pelo flash usa ele em qualquer maquineta como credito a vista, pagando 16,50 o dia.
Vale transporta ( pra quem é optante).