Responsabilidades Gerenciar equipe de pós-venda, garantindo a qualidade dos serviços. Acompanhar e analisar indicadores de desempenho (KPIs). Implementar e otimizar processos de atendimento ao cliente. Assegurar a satisfação dos clientes e solucionar problemas. Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados. Requisitos Experiência comprovada em gestão de pós-venda, preferencialmente em concessionárias de veículos ou motos. Conhecimento em mecânica de motos e serviços relacionados. Domínio de ferramentas de gestão de CRM e sistemas de atendimento. Ensino superior completo em áreas correlatas. Disponibilidade para residir em João Pessoa-PB. Habilidades Liderança de equipes e capacidade de motivar colaboradores. Excelentes habilidades de comunicação e negociação. Orientação para resultados e foco na satisfação do cliente. Capacidade analítica e resolução de problemas. Conhecimento em técnicas de vendas e negociação. Segunda à sábado (horário comercial) Empresa oferece, Salário R$ 6. 000,00. Comissão Plano odontológico Bradesco. Gympass-desconto de academia. Day off-uma folga no dia do aniversario. Vale alimentação pelo flash usa ele em qualquer maquineta como credito a vista, pagando 16,50 o dia. Vale transporta ( pra quem é optante).
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Gerente de vendas
Empresa:
Solutions Rh
Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial.
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(BB)