Serviço especializado de atendimento personalizado ao cliente. O profissional atuará nas atividades de recepção, atendimento e orientação ao cliente e apoio aos colaboradores do banco em situações específicas. RESUMO DAS ATIVIDADES Acompanhamento da abertura e fechamento da agência Controle de entrada e saída de pessoas Informar colaborador da agência caso constatado não funcionamento de algum caixa eletrônico ou objeto estranho instalado no equipamento Recepção e atendimento aos clientes Atividades de apoio Organização de filas Mediação de conflitos Suporte em emergências PRINCIPAIS REQUISITOS – PRESTADOR DE SERVIÇO Excelente comunicação verbal e não-verbal Ter empatia e energia Capacidade de persuasão Gostar de interagir com pessoas Praticar escuta ativa Ser educado, cordial e simpático Corporativo. Interno Ser prestativo Asseio impecável Controle emocional Segundo grau completo
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de suporte técnico
Empresa:
Grupo Liberdade
Empresa prestadora de serviços em geral.
Ramo:
Serviços
(EJ)