Descrição do Cargo
O cargo de Consultor de Franquias Pleno envolve responsabilidades significativas na condução das atividades comerciais e operacionais da rede de franquias. É fundamental coletar, analisar e apresentar indicadores, garantindo a execução de processos padronizados.
Atua no monitoramento da performance das unidades, organização de materiais, treinamentos e relatórios. Além disso, atua como ponto de apoio técnico e operacional da área de franquias, garantindo que as estratégias definidas pela Coordenação sejam executadas com qualidade e eficiência em toda a rede.
As principais atribuições incluem:
* Coletar e consolidar indicadores comerciais, financeiros, operacionais e de marketing.
* Elaborar relatórios de performance e apresentar devolutivas para supervisão e coordenação.
* Apoiar gestores e franqueados na execução de processos e planos de ação.
* Garantir acesso atualizado a materiais e conteúdos da franqueadora.
* Apoiar no onboarding de novos franqueados.
* Suporte em treinamentos, convenções e reuniões.
* Monitorar não conformidades e apoiar correções.
* Apoiar em campanhas comerciais e de engajamento.
* Manter atualizado o portal do franqueado.
Habilidades e Qualificações
Para ocupar esse cargo, é necessário ter habilidades e qualificações específicas, incluindo:
* Superior completo (preferencialmente em áreas de negócios).
* Experiência em área comercial e franchising.
* Proatividade, organização e boa comunicação.
* Disponibilidade para viagens.
* Conhecimento em Excel/Google Sheets e CRM.
Diferenciais
Alguns diferenciais importantes incluem:
* Experiência em gestão de franquias.
* Capacidade analítica e de padronização de processos.
Indicadores de Desempenho
Os principais indicadores de desempenho incluem:
* Qualidade e pontualidade dos relatórios.
* Acompanhamento do onboarding de novos franqueados.
* Engajamento em treinamentos e convenções.
* Redução de não conformidades e aumento da padronização da rede.