Carga: Consultor Televendas I - Itu
MISSÃO DO CARGO
Apoiar os CDA's no atendimento comercial e realizar vendas para clientes (PDV), através do contato ativo e receptivo, seguindo políticas e regras de negócio da companhia.
PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES
Realizar o atendimento de venda aos clientes (PDV) com qualidade e eficácia de acordo com os critérios estabelecidos pela companhia, como pilares estratégicos de negócios e linhas de atendimento interno.
Registrar corretamente no CRM o resultado de cada atendimento. Nos casos de venda, a validação dos dados do pedido e dados cadastrais é obrigatória.
Acompanhe a produtividade diária, através das ferramentas disponíveis.
Validar a nota de monitoramento associada ao atendimento no sistema.
Sinalizar à supervisão sobre os casos recebidos que necessitam de atenção especial devido à gravidade da interação com o cliente.
Sinalizar à supervisão sobre qualquer fraude de falhas em nossos sistemas (telefonia, rede, CRM, entre outros).
FORMAÇÃO ACADÊMICA
Ensino Médio Completo
CONHECIMENTOS TÉCNICOS
Pacote Office básico (Word, Excel e Power Point) Técnica de Vendas
BENEFÍCIOS
Temosprofundo Cuidado com a sua saúde Ofereça Assistência Médica, Odontológica, Telemedicina, Cartão Farmácia, Seguro de Vida e Previdência Privada.
Você está precisando de apoio psicológico, orientação jurídica ou financeira? Temos o programa 'Conta Comigo' com profissionais especializados para te atender 24 horas por dia
E que tal pensar no seu bem-estar? Aproveite o Gympass para incluir atividades físicas na sua rotina
Sua família está crescendo? Temos o Programa de Gestantes desenvolvido com muito carinho para você Além disso, temos licença maternidade de 180 dias e paternidade de até 30 dias.
Para te ajudar nas compras no mercado temos o Vale Alimentação* mensal e para sua alimentação diária temos o Vale Refeição* ou Refeitório*
E o deslocamento para a empresa? Ofereça Vale Transporte* ou fretado*.
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