Sobre a oportunidade O Grupo Selecionar está em busca de um(a) profissional com perfil negociador, resiliente e orientado(a) a resultados para atuar na recuperação de crédito alocado(a) em nosso parceiro, a maior cooperativa do Brasil Esperamos que você conduza de ponta a ponta as negociações de forma sustentável fortalecendo o relacionamento com o cooperado e contribuindo para a saúde financeira da cooperativa, através dos canais telefônico e digital, seguindo os procedimentos da área. Responsabilidades e Atribuições Realizar negociações com cooperados inadimplentes por meio de contatos telefônicos, WhatsApp e demais canais oficiais da cooperativa. Identificar oportunidades de acordos sustentáveis, garantindo a recuperação do crédito com foco na satisfação e fidelização do cooperado. Registrar detalhadamente todas as interações e acordos realizados nos sistemas internos, assegurando precisão e conformidade das informações. Atuar em parceria com o time, mantendo alinhamentoe consistência nas tratativas. Representar a cooperativa com ética, empatia, clareza e objetividade em todas as interações. Requisitos e Qualificações Organização, disciplina e habilidade para gerenciar múltiplos atendimentos simultaneamente. Resiliência para atuar em negociações complexas e cenários desafiadores. Excelente comunicação verbal e escrita. Forte capacidade de negociação com foco em resultados e soluções equilibradas. Proatividade para buscar suporte e garantir assertividade nas tratativas. Domínio básico de ferramentas digitais e sistemas de atendimento. Diferenciais: Experiência com rotinas de cobrança (pré-judicial, extrajudicial e judicial). Bacharelado em Direito ou formação equivalente, especialmente para acompanhamento de processos e interpretação de documentos jurídicos. Benefícios Salário mensal fixo; Vale Transporte; Vale Alimentação de R$ 2.090,00; Prêmio de Meta Semestral; Totalpass; Mendi (Serviço de Psicoterapia Online); Clamed (após 3 meses); Plano de Saúde (após 6 meses); Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Outros Empresa: Grupo Selecionar Atua com prestação de serviços de RH. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (FI)