Através de um portfólio completo com foco na descarbonização de infraestruturas de energia, a ENGIE oferece soluções integradas capazes de transformar cidades e empresas para que façam o melhor uso da energia baseadas em dois pilares: redução de custos e de emissões de CO2. Desta forma, as soluções customizadas de Autoprodução de energia Solar, Eficiência Energética, Subestações, HVAC, Geração de vapor, Consultoria e Gerenciamento de Energia atendem toda a cadeia otimizando a relação com a energia em diversos setores como Indústria, Shopping Centers, Varejo Multisites, Aeroportos, Hospitais, entre outros.Para cidades, desenvolvemos projetos de Iluminação Pública e Mobilidade Elétrica tornando-as mais eficientes e colaborando na construção de uma sociedade mais sustentável e eficiente.Com esta nova relação com a energia, mais otimizada e inteligente, a ENGIE é a líder mundial em transição energética, assumindo um importante papel neste cenário.A ENGIE tem a responsabilidade constante na criação de um futuro harmonioso em conjunto com a população, gestores públicos e parceiros, rumo a uma economia neutra em emissões de carbono.MissãoMonitorar as ocorrências no parque de Iluminação Pública e enviar as OS para a atuação das equipes de campo, provendo-as suporte quanto a localização, prazos de atendimento e informações importantes para a realização das intervenções.Principais atividades1. Monitorar e identificar ocorrências no parque de iluminação pública, elaborando Ordens de Serviço para as equipes de campo e proporcionando suporte quanto à localização, contato com consumidores e informações sobre as intervenções necessária;2. Realiza o monitoramento e análise de indicadores de manutenção, sinalizando possíveis desvios de desempenho e garantindo o cumprimento dos prazos e protocolos definidos;3. Gerencia o contato com consumidores de forma independente, tratando de reclamações e demandas prioritárias, garantindo o retorno adequado;4. Criar relatórios técnicos e de acompanhamento, coletando e interpretando dados operacionais para identificar tendências, ineficiências e áreas para melhoria, contribuindo na tomada de decisões estratégicas;5. Identifica e implementa melhorias no processo de forma independente, otimizando fluxos e operações;6. Participa ativamente do planejamento de aquisições, assegurando que as demandas sejam atendidas de acordo com as necessidades operacionais, com pouco suporte;7. Proporciona soluções de redução de custos com base em análises próprias e faz recomendações mais estruturadas. Consegue identificar áreas de melhoria de forma independente, com foco na qualidade e eficiência;8. Contribui ativamente na definição e no ajuste dos KPIs, identificando métricas relevantes para o negócio e monitorando seu impacto. Tem uma visão mais analítica e autônoma;9. Contribui com a análise de riscos mais aprofundada e pode sugerir estratégias de mitigação, com base em sua análise. Cria e mantém dashboards sobre riscos, propondo ações corretivas ou preventivas de forma independente;10. Atua de forma independente para garantir o cumprimento das políticas e procedimentos, identificando quando ajustes podem ser feitos para melhorar o alinhamento com os objetivos estratégicos. É capaz de sugerir melhorias dentro da operação para que os processos atendam melhor aos padrões da empresa;RequisitosSuperior completo em Administração, Engenharia e áreas afins;Conhecimento avançado em Pacote Office;Conhecimento avançado em Power BI.Local de TrabalhoFlorianópolis/ SC - BrasilA ENGIE valoriza e estimula uma cultura de diversidade e inclusão, com orientação para igualdade entre as pessoas, respeito pela vida privada de todos e é contra qualquer forma de discriminação e assédio.