??? Vaga: Analista de Suporte em Ambientes Cloud (NOC) – Júnior
Local: Remoto
Modelo de contratação: CLT
Empresa: CloudScript
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?? Sobre a CloudScript
A CloudScript é uma empresa especializada em soluções modernas de infraestrutura, automação e observabilidade. Atuamos lado a lado com nossos clientes na construção de plataformas confiáveis, escaláveis e orientadas por boas práticas de engenharia em cloud. Valorizamos o aprendizado contínuo, a colaboração e o compromisso com a excelência técnica.
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?? Sobre a vaga
Buscamos um(a) Analista de Suporte Júnior para atuar em nosso NOC (Network Operations Center), monitorando ambientes em nuvem, registrando incidentes e colaborando com times técnicos na sustentação de serviços críticos.
Essa posição é ideal para quem está iniciando na área de infraestrutura e deseja se desenvolver em um ambiente cloud moderno, com suporte e mentoria de profissionais experientes.
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?? Principais responsabilidades
• Monitorar sistemas e ambientes em nuvem (Cloud) utilizando ferramentas como Grafana, Zabbix, Kibana, entre outras;
• Registrar e classificar incidentes em plataformas de chamados;
• Acionar equipes técnicas de segundo nível quando necessário;
• Executar procedimentos operacionais documentados;
• Apoiar em tarefas de rotina e operação com orientação do time técnico.
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?? Requisitos
Obrigatórios:
• Conhecimentos básicos em sistemas operacionais (Linux e Windows);
• Noções de redes e protocolos (como TCP/IP, DNS, HTTP);
• Experiência com ferramentas de monitoramento (mesmo em ambientes acadêmicos ou laboratoriais);
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Disponibilidade para atuar em escala de revezamento.
Diferenciais:
• Conhecimento introdutório em cloud (AWS, Azure ou GCP);
• Familiaridade com ferramentas de chamados (GLPI, Jira, OTRS, etc.);
• Interesse por automação e DevOps.
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?? Benefícios
• Contrato CLT;
• Trabalho 100% remoto;
• Plano de capacitação com incentivo a certificações;
• Day off no aniversário;
• Seguro de vida;
• Plano de saúde (Parcial);
• Auxilio internet;
• Vale alimentação;
• Equipamento fornecido pela empresa;
• Cultura colaborativa com foco em evolução profissional.
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?? Como se candidatar
Envie seu currículo para ****** com o assunto:
Vaga Analista de Suporte em Ambientes Cloud (NOC) – Júnior - [Seu Nome]
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