Desenvolvimento de Carreira
Nós procuramos por profissionais dedicados para trabalhar em nossa equipe como Suporte Técnico/Atendimento ao Cliente.
Função:
* Prestar suporte técnico de nível 1 aos clientes, resolvendo dúvidas e problemas relacionados aos produtos e serviços da empresa;
* Registrar e documentar os atendimentos realizados no sistema interno;
* Identificar e encaminhar para os setores responsáveis os casos que necessitem de suporte especializado;
* Oferecer um atendimento de qualidade, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes.
Requisitos Essenciais:
* Experiência anterior em suporte técnico ou atendimento ao cliente (desejável);
* Conhecimentos básicos em informática e sistemas operacionais (Windows, macOS, Linux);
* Habilidade para resolver problemas de maneira rápida e eficiente;
* Boa comunicação escrita e verbal;
* Capacidade de trabalhar em equipe;
* Ser paciente e saber lidar com diferentes tipos de clientes.
Autoria e Regras de Trabalho: Ao aceitar a oferta de emprego, você concorda em cumprir as regras estabelecidas pela empresa.