Atuar no processo de reservas, administrando a ocupação diária e maximizando a receita do empreendimento. Contatando clientes para oferecer melhores condições de tarifas e uma excelente experiência com os nossos serviços. Responsabilidades e atribuições - Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia. - Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva. - Garantir a correta inserção de reservas no sistema PMS, conforme procedimento descrito no manual de reservas. - Inserir contratos de tarifa acordo no sistema primário, conforme negociações de vendas. - Realizar interface com Recepção e Eventos, sempre que necessário, para garantir a correta estada dos hóspedes. - Realizar negociações de reservas para grupos. - Trabalhar de forma estratégica na oferta de receitas adicionais à reserva, como UpSelling, Early. - Verificar disponibilidades para abrir ou fechar os canais de vendas, evitando overbooking. Requisitos e qualificações - Ensino Superior. - Inglês avançado - Experiência na função - Conhecimento de pacote Office Informações adicionais - Convênio Médico - Convênio Odontológico - Seguro de Vida - Vale Transporte - Alimentação na empresa - Gympass Nosso time de talentos está crescendo com oportunidades em todo o Brasil! Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade que age com ética e transparência, atuando de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade. A partir do respeito ao próximo e das nossas diferenças, construímos um time cada vez mais inclusivo e plural, enriquecendo a nossa cultura em um ambiente justo, seguro e saudável onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são. Temos uma equipe engajada em transformar o ato “Cuidar de cada um que confia na gente” em potência “Ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar”. Esse é o nosso movimento.