1. Ensino médio completo (preferencialmente cursando ou concluído curso técnico ou superior em áreas administrativas, jurídicas ou correlatas);
2. Conhecimento básico em pacote Office (Word, Excel e Outlook);
3. Atenção a detalhes e forte senso de organização e cumprimento de prazos;
4. Boa comunicação escrita e verbal para relacionamento com clientes e órgãos competentes (Exército, Polícia Federal, IBAMA);
5. Capacidade de lidar com informações sigilosas e documentos legais com responsabilidade e discrição.
* Apoiar na montagem e acompanhamento de processos de aquisição, renovação e transferência de armas de fogo (autorizações, guias, CR, CRAF, etc.);
* Organizar e conferir documentação, garantindo conformidade com as exigências legais e prazos estabelecidos;
* Realizar interface direta com órgãos competentes, como Exército, Polícia Federal, IBAMA, acompanhando protocolos e atualizações de processos;
* Efetuar o agendamento de testes e autorizações junto aos clientes e órgãos responsáveis;
* Manter o controle e arquivamento físico e digital dos documentos, com atualização constante do sistema interno;
* Acompanhar e apoiar a gestão documental dos clientes ativos, incluindo controle de vencimentos e lembretes de renovação (CR, CRAF, guias e licenças);
* Contribuir para o atendimento ao cliente no pós-venda, oferecendo suporte em dúvidas e regularizações.