Gerente de Projetos de Pós Vendas e ImplantaçãoGerente de Projetos de Pós Vendas e ImplantaçãoGerente de Projetos de Pós Vendas e ImplantaçãoSobre a MaxtrackCom 25 anos de mercado, a Maxtrack é referência em gestão de frotas, eficiência logística e tecnologia para rastreamento veicular de alta performance. Mantemos vivo o DNA inovativo desde o nosso nascimento, em 1999, com o desafio diário de redefinir nossos próprios limites, oferecendo ao mercado uma solução cada vez mais completa, rápida e precisa. Não temos medo de tentar: sabemos que, em uma empresa inovadora, os erros fazem parte da criação de novos processos, produtos e tendências.Sobre a oportunidadeEstamos com uma vaga paraGerente de Projetos de Pós Vendas e Implantaçãopara compor nossos times! Já pensou em trabalhar na mais completa e inovadora plataforma fim-a-fim de Internet das Coisas (IoT) da América Latina?Local:Curitiba/PR e RegiãoHorário:8:30hrs ás 17:30hrs – Flexível – Segunda a SextaResponsabilidades do cargo:Gerenciar e priorizar os projetos da área de pós-vendas, assegurando cronogramas, recursos e metas.Liderar a equipe de pós-vendas, promovendo alinhamento, desenvolvimento técnico e engajamento.Acompanhar a performance da área, por meio de indicadores de atendimento, implantação, SLA, satisfação do cliente e produtividade.Acompanhar os ciclos de PDCA conduzidos pela equipe com os clientes, garantindo a efetividade das ações e melhorias implementadas.Realizar visitas periódicas aos clientes para acompanhamento de projetos, alinhamento de expectativas e reforço do relacionamento.Implementar melhorias nos processos de atendimento, suporte técnico e relacionamento com o cliente.Garantir o alinhamento dos projetos com as áreas Comercial, Produto, Engenharia e demais áreas.Atuar de forma estratégica na resolução de problemas críticos e tratativas de clientes-chave.Apoiar no desenho e implementação de novos processos, fluxos e ferramentas para melhoria contínua.Representar a área em reuniões com clientes e na interlocução com a diretoria executiva.Gerar e apresentar reports periódicos sobre os projetos em andamento e resultados da área.Requisitos:Formação superior completa em Administração, Engenharia, Tecnologia ou áreas correlatas.Desejável pós-graduação ou MBA em Gestão de Projetos ou Gestão de Negócios.Experiência prévia em gestão de equipes técnicas ou de pós-vendas.Vivência com ferramentas de gestão de projetos (como Planner, Jira, Monday etc.).Disponibilidade para viagens.Conhecimento em rastreamento, telemetria ou soluções embarcadas será um diferencial.Boa capacidade analítica, de liderança e de comunicação.Benefícios:Assistência médicaAssistência odontológicaCelular da empresaParticipação nos lucrosSeguro de vidaTrabalho remotoVale-alimentação/Vale-refeição - Cartão CajuVeículo da empresaPrograma de Incentivo aos EstudosWellhub (Gympass)Auxilio farmácia
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