Cargo: Gerente de Viagens e Turismo Buscamos um profissional do setor de turismo, para trabalhar como gerente em agência de transporte terrestre localizada na Lagoa da Conceição em Florianópolis que atua nos setores de lazer e corporativo. O profissional precisa ter experiência nessa colocação e nas atividades cotidianas de uma agência de turismo. Experiência comprovada em liderança de equipe, habilidade para motivar e orientar colaboradores. Experiência em estratégias de vendas, negociação, cumprimento de metas e desenvolvimento de estratégias para impulsionar as vendas da agência. Habilidade comprovada em identificar e solucionar problemas de maneira eficaz e eficiente. Excelente habilidade de comunicação, tanto verbal quanto escrita, para interagir com a equipe, clientes e parceiros a nível nacional. Empresa: Via Van Turismo - Transportadora turística - Aluguel de veículos para grupos Tarefas e responsabilidades da função: 1) Gestão Operacional. Supervisionar as operações diárias da agência, garantindo eficiência e qualidade nos serviços prestados. 2) Liderança de Equipe. Motivar, treinar e liderar a equipe, garantindo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo. 3) Vendas e Metas. Colaborar com o desenvolvimento de estratégias para impulsionar as vendas (aluguel de veículos, excursões, viagens, fretamento para empresas, transporte para eventos) e acompanhar o desempenho da equipe para garantir o cumprimento das metas. 5) Gestão de Sistemas. Utilizar e gerenciar sistemas de turismo e CRM. 6) Atendimento ao Cliente. Garantir um atendimento ao cliente de alta qualidade desde o primeiro contato até o encerramento, sabendo lidar com problemas, fornecendo informações precisas e assegurando a satisfação do cliente. 7) Fazer gestão de times administrativos, operacionais e de motoristas buscando capacitação, desenvolvimento, e motivação do time. 8) Gestão de agenda de viagens e eventos. 9) Pagar contas, fazer faturamento, lançar nota fiscal. 10) Contratar e treinar novos colaboradores. 11) Criar ordem de serviço para os motoristas e voucher para os clientes. 12) Elaborar orçamentos. Negociação com clientes e fornecedores. 13) Relacionamento com Fornecedores. Captar,estabelecer e manter relacionamentos sólidos com fornecedores, agregados e parceiros estratégicos. 14) Realizar atendimento aos motoristas e assegurar o transporte dos passageiros. Quando houver problemas mecânicos; providenciar socorro e guincho. 15) Planejar e controlar as manutenções preventivas dos veículos. 16) Cuidar da documentação dos veículos e alvarás de funcionamento mantendo todos sempre em dia e regularizados. Requisitos: 1) Experiência anterior nesta posição. Perfil resiliente, criativo e líder. 2) Experiência em empresas do segmento de logística, transporte e turismo. 3) Acreditar no trabalho da empresa e estar disposto(a) a nos ajudar a crescer. 4) Conhecer bem Florianópolis e as principais cidades turísticas de Santa Catarina. 5) Ser graduado nos cursos de Turismo, Administração de Empresas ou Marketing. 6) Ser pró-ativo / autodidata. 7) Capacidade de concentração, análise de detalhes, boa escrita. 8) Experiência comprovada em coordenação e supervisão de equipe. 9) Ter uma carteira de clientes ativos será considerado um diferencial. Ambiente de trabalho: Escritório na Lagoa da Conceição - Florianópolis - SC Horário de trabalho: Segunda à sexta-feira das 08:12h as 18:00h com 1 hora de intervalo e plantões em alguns finais de semana. Sistema de Contrato: Benefício mensal: Entre R$2.700 e R$3.500 Salário bonificações por vendas e faturamento (variando entre R$250 e R$450) Entre R$ 450 e R$800 Ajuda de custo com alimentação Vale Transporte Aumento do salário, dos benefícios e acréscimo de outros benefícios após o contrato de experiência de 3 meses. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2.700,00 - R$3.700,00 por mês Benefícios: - Auxílio-combustível - Estacionamento gratuito - Participação nos lucros - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Dias úteis e finais de semana Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Comissão - Plano de Incentivo Pergunta(s) de seleção: - Você mora em qual cidade e bairro? Escolaridade: - Ensino Superior completo (obrigatório) Experiência: - Agência de Turismo (obrigatório) - Gestão/Supervisão de Grupos (obrigatório)