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Analista de suporte

Guaxupé
Exportadora de Café Guaxupé
Anunciada dia 29 setembro
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Formação: Superior completo em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatasConhecimento da área: Experiência em desenvolvimento de sistemas e análise de requisitos, conhecimento em ferramentas de desenvolvimento, desejável familiaridade com ERP Totvs Protheus, experiência mínima de 6 meses em suporte a usuários de sistemas.Informática: Pacote Office nível AvançadoDisponibilidade para atuar em Guaxupé - MGDisponibilidade de trabalho aos sábados.Você será responsável por:Prestar suporte técnico ao usuário, solucionando problemas técnicos e dúvidas relacionadas aos sistemas; Realizar atendimentos telefônicos e registros no sistema de chamados; Manter-se atualizado sobre processos de negócios, identificar e documentar sugestões de melhorias e mudanças; Elaborar documentos de levantamento e mapeamento de mudanças; Auxiliar no planejamento e análise de projetos de Tecnologia da informação.

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