Especialista Comercial de Peças & Acessórios Local de Trabalho: Vila Olímpia – São Paulo/SP (Presencial)
Início Previsto: Fevereiro/****
Empresa: JETOUR AUTO BRASIL
Objetivo do Cargo
Atuar como responsável pela gestão comercial de peças e acessórios da JETOUR no Brasil, garantindo a execução da política comercial, a eficiência dos fluxos de pedidos, o cumprimento dos SLAs e o fortalecimento da rede de concessionárias, contribuindo para o crescimento sustentável da área de Pós-Vendas.
Principais Responsabilidades
Gestão da Rede e Interface Comercial
Atuar como principal interface entre a JETOUR e a rede de concessionárias.
Garantir fluidez nos processos de pedidos, faturamento e entregas.
Apoiar o desenvolvimento comercial da rede de Pós-Vendas.
Pedidos, Backorders e Supply Chain
Coordenar o fluxo completo de pedidos de peças e acessórios.
Gerenciar backorders em alinhamento com Planejamento, Logística e HQ.
Monitorar níveis de estoque e disponibilidade estratégica.
Política Comercial, Pricing e Margem
Implementar políticas de preços, descontos, campanhas e kits técnicos.
Controlar rentabilidade e subsídios comerciais.
Apoiar análises de viabilidade financeira das ações comerciais.
SLA, Atendimento e Suporte à Rede
Gerenciar SLAs, prazos de entrega e nível de serviço.
Apoiar a resolução de problemas comerciais com concessionárias.
Garantir comunicação clara, objetiva e tempestiva.
KPIs, Reporting e Governança
Monitorar indicadores: faturamento, margem, fill rate, OTIF, giro de estoque e aging de pedidos.
Elaborar relatórios gerenciais para a Diretoria Brasil e para a Matriz na China.
Garantir conformidade com políticas internas e normas de compliance.
Sistemas e Processos
Atuar como key user dos sistemas (SAP, DMS, WMS, EPC).
Participar de testes, validações e rollouts sistêmicos.
Apoiar a padronização e melhoria contínua dos processos de Pós-Vendas.
Perfil Requerido
Formação
Graduação em Administração, Engenharia, Logística ou áreas correlatas.
Experiência
Mínimo de 5 anos de experiência em Pós-Vendas, Peças de Reposição ou Operações Comerciais no setor automotivo.
Vivência com gestão de rede de concessionárias.
Experiência com faturamento e impostos indiretos (ICMS, IPI, PIS, COFINS).
Competências Técnicas
Gestão de pedidos e SLAs
Análise de KPIs e indicadores
Processos comerciais automotivos
Noções de supply chain
Conhecimento em ERP (SAP será diferencial)
Idiomas
Inglês intermediário a avançado (obrigatório)
Mandarim (diferencial)
Competências Comportamentais
Perfil hands-on e orientado à execução
Organização e senso de prioridade
Boa comunicação e relacionamento interpessoal
Capacidade analítica e de negociação
Espírito colaborativo e foco em resultados
Diferenciais
Experiência com marcas automotivas chinesas
Participação em projetos greenfield
Implantação de centro de distribuição ou estrutura de pós-vendas
Experiência em operações de importação